Checkers
Chiffre d'affaires 2024
4,2 M€+0,5 %
Résultat net 2024
23,2 k€−60,0 %
Capital social
150 k€
Effectif
Non publié

CENTRE RELATIONS CLIENTS est une SAS, dont l'immatriculation au registre du commerce et des sociétés date du 19 mars 1987, identifiée par le SIREN 340 405 414. Elle est domiciliée 20 rue des Grandes Varennes, 21121 Ahuy. Elle est rattachée au code d'activité NAF 8220Z. Le dernier exercice publié (clôture au 31 décembre 2024) fait état d'un chiffre d'affaires de 4,2 M€ pour un résultat net de 23,2 k€. En 2024, elle réalise un chiffre d'affaires supérieur à celui de 57 % des entreprises de son activité en France. Elle est dirigée par FIMADEV, président de sas.

Fiche d'identité de CENTRE RELATIONS CLIENTS

Dénomination
CENTRE RELATIONS CLIENTS
SIREN
340 405 414
SIRET (siège)
340 405 414 00046
N° TVA intracommunautaire
FR60340405414Validité non vérifiée - contrôler sur VIES
Immatriculation
RCS Dijon 340 405 414
Greffe
Dijon
Inscription au RNE
Inscrite - dernière formalité le 18 mai 2024
Forme juridique
SAS, société par actions simplifiée
Capital social
150 000 €
Code NAF / APE
8220Z
Date de création
19 mars 1987
Siège social
20 RUE DES GRANDES VARENNES, 21121, AHUY
Établissements
7
Statut
Active

Site internet et réseaux sociaux de CENTRE RELATIONS CLIENTS

Coordonnées publiées par l’entreprise sur son propre site.

Objet social de CENTRE RELATIONS CLIENTS

Telemarketing - conseil - formation

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Finances de CENTRE RELATIONS CLIENTS

ExerciceCAÉvol. CARésultat netEBEEBITCapitaux propresTotal bilanMasse salarialeEffectif
20244,2 M€+0,5 %23,2 k€56,8 k€19,0 k€382 k€1,9 M€2,7 M€-
20234,2 M€−18,1 %58,0 k€57,2 k€55,3 k€359 k€2,5 M€2,7 M€117
20225,2 M€-58,9 k€195 k€118 k€301 k€2,5 M€2,8 M€81
2020---------
2019--34,9 k€--304 k€1,6 M€-94
2018--44,8 k€--320 k€2,4 M€--
20173,6 M€+8,7 %60,0 k€116 k€79,7 k€280 k€1,5 M€2,4 M€104
20163,3 M€-16,6 k€−15,1 k€−41,4 k€226 k€1,6 M€2,3 M€-

Dernier exercice : clôture le 31 décembre 2024 · 12 mois · Bilan complet · déposé le 03 novembre 2025

Certains exercices ont été déposés avec une déclaration de confidentialité : l'INPI ne publie alors qu'une partie de la liasse (le compte de résultat est le plus souvent retiré).

Position dans le secteur

En 2024, le chiffre d'affaires de CENTRE RELATIONS CLIENTS (4,2 M€) dépasse celui de 57 % des 217 entreprises de l'activité « activités de centres d'appels » (NAF 82.20Z) en France ayant publié des comptes récents. Le chiffre d'affaires médian de ces entreprises est de 3,1 M€.

Comptes publiés et non confidentiels, clos depuis moins de trois ans, des entreprises actives de la même activité (France).

Ratios 2024

Marge EBE
1,3 %
Résultat courant / CA
0,3 %
Autonomie financière
19,9 %
Taux d’endettement
114,8 %
Ratio de liquidité
129,6 %
CAF / CA
1,0 %
Crédit clients
59 j
Crédit fournisseurs
75 j
Rotation des stocks
0 j

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2024

Actif

Poste20242023
Concessions, brevets et droits similaires5 679 €19 220 €
Fonds commercial13 034 €13 034 €
Autres immobilisations corporelles115 685 €175 911 €
Autres titres immobilisés760 €760 €
Autres immobilisations financières37 451 €37 451 €
TOTAL Actif immobilisé172 609 €246 376 €
Clients et comptes rattachés830 293 €1 269 459 €
Autres créances739 320 €932 035 €
Disponibilités124 932 €0 €
Charges constatées d'avance53 896 €31 026 €
TOTAL Actif circulant1 748 440 €2 232 520 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif1 921 049 €2 478 896 €

Passif

Poste20242023
Capital social ou individuel150 000 €150 000 €
Réserve légale15 000 €15 000 €
Autres réserves193 700 €135 714 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE23 171 €57 986 €
TOTAL Capitaux propres381 871 €358 700 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit431 468 €690 922 €
Emprunts et dettes financières divers6 752 €432 162 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés356 918 €257 408 €
Dettes fiscales et sociales725 602 €735 585 €
Autres dettes18 439 €4 119 €
TOTAL Dettes1 539 178 €2 120 196 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif1 921 049 €2 478 896 €
Code EG1 462 215 €1 948 736 €
Code EH206 156 €318 454 €

Compte de résultat

Poste20242023
Production vendue - services4 245 850 €4 226 631 €
Chiffre d'affaires net4 245 850 €4 226 631 €
Subventions d'exploitation37 795 €35 750 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges45 230 €119 199 €
Autres produits32 €4 213 €
TOTAL Produits d'exploitation4 328 907 €4 385 792 €
Autres achats et charges externes1 420 316 €1 414 632 €
Impôts, taxes et versements assimilés77 310 €74 077 €
Salaires et traitements2 339 030 €2 340 781 €
Charges sociales390 185 €375 686 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations77 712 €118 042 €
Dotations aux provisions sur actif circulant5 098 €0 €
Autres charges246 €7 269 €
TOTAL Charges d'exploitation4 309 897 €4 330 487 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION19 009 €55 304 €
Autres intérêts et produits assimilés9 334 €7 126 €
Reprises sur provisions et transferts de charges0 €270 €
TOTAL Produits financiers9 334 €7 396 €
Intérêts et charges assimilées14 638 €10 479 €
TOTAL Charges financières14 638 €10 479 €
RÉSULTAT FINANCIER−5 304 €−3 083 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS13 706 €52 221 €
Produits exceptionnels sur opérations de gestion391 €993 €
Produits exceptionnels sur opérations en capital18 211 €38 353 €
TOTAL Produits exceptionnels18 601 €39 347 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion956 €1 313 €
Charges exceptionnelles sur opérations en capital0 €26 190 €
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions1 943 €0 €
TOTAL Charges exceptionnelles2 898 €27 502 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL15 703 €11 845 €
Participation des salariés aux résultats2 240 €2 341 €
Impôts sur les bénéfices3 998 €3 739 €
TOTAL DES PRODUITS4 356 842 €4 432 535 €
TOTAL DES CHARGES4 333 671 €4 374 549 €
BÉNÉFICE OU PERTE23 171 €57 986 €
Code A145 230 €111 984 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2023

Actif

Poste20232022
Concessions, brevets et droits similaires19 220 €62 206 €
Fonds commercial13 034 €13 034 €
Autres immobilisations corporelles175 911 €144 601 €
Immobilisations en cours0 €39 670 €
Autres titres immobilisés760 €760 €
Autres immobilisations financières37 451 €37 451 €
TOTAL Actif immobilisé246 376 €297 721 €
Avances et acomptes versés sur commandes0 €1 313 €
Clients et comptes rattachés1 269 459 €1 241 011 €
Autres créances932 035 €864 353 €
Valeurs mobilières de placement0 €−270 €
Disponibilités0 €80 440 €
Charges constatées d'avance31 026 €26 559 €
TOTAL Actif circulant2 232 520 €2 213 405 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif2 478 896 €2 511 127 €

Passif

Poste20232022
Capital social ou individuel150 000 €150 000 €
Réserve légale15 000 €15 000 €
Autres réserves135 714 €76 809 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE57 986 €58 906 €
TOTAL Capitaux propres358 700 €300 714 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit690 922 €575 307 €
Emprunts et dettes financières divers432 162 €62 853 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés257 408 €722 143 €
Dettes fiscales et sociales735 585 €850 110 €
Autres dettes4 119 €0 €
TOTAL Dettes2 120 196 €2 210 413 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif2 478 896 €2 511 127 €
Code EG1 948 736 €1 887 425 €
Code EH318 454 €110 279 €

Compte de résultat

Poste20232022
Production vendue - services4 226 631 €5 159 483 €
Chiffre d'affaires net4 226 631 €5 159 483 €
Subventions d'exploitation35 750 €22 631 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges119 199 €53 922 €
Autres produits4 213 €81 €
TOTAL Produits d'exploitation4 385 792 €5 236 117 €
Achats de matières premières et autres approvisionnements0 €80 096 €
Autres achats et charges externes1 414 632 €2 039 416 €
Impôts, taxes et versements assimilés74 077 €86 595 €
Salaires et traitements2 340 781 €2 344 092 €
Charges sociales375 686 €436 940 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations118 042 €116 928 €
Dotations aux provisions sur actif circulant0 €7 215 €
Autres charges7 269 €6 591 €
TOTAL Charges d'exploitation4 330 487 €5 117 872 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION55 304 €118 246 €
Autres intérêts et produits assimilés7 126 €4 561 €
Reprises sur provisions et transferts de charges270 €0 €
TOTAL Produits financiers7 396 €4 561 €
Intérêts et charges assimilées10 479 €7 927 €
TOTAL Charges financières10 479 €7 927 €
RÉSULTAT FINANCIER−3 083 €−3 366 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS52 221 €114 880 €
Produits exceptionnels sur opérations de gestion993 €2 845 €
Produits exceptionnels sur opérations en capital38 353 €0 €
TOTAL Produits exceptionnels39 347 €2 845 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion1 313 €221 €
Charges exceptionnelles sur opérations en capital26 190 €0 €
TOTAL Charges exceptionnelles27 502 €221 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL11 845 €2 624 €
Participation des salariés aux résultats2 341 €32 652 €
Impôts sur les bénéfices3 739 €25 947 €
TOTAL DES PRODUITS4 432 535 €5 243 524 €
TOTAL DES CHARGES4 374 549 €5 184 618 €
BÉNÉFICE OU PERTE57 986 €58 906 €
Code A1111 984 €47 347 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2022

Actif

Poste20222021
Concessions, brevets et droits similaires62 206 €111 648 €
Fonds commercial13 034 €13 034 €
Autres immobilisations corporelles144 601 €131 926 €
Immobilisations en cours39 670 €-
Autres titres immobilisés760 €760 €
Prêts-1 000 €
Autres immobilisations financières37 451 €37 451 €
TOTAL Actif immobilisé297 721 €295 819 €
Avances et acomptes versés sur commandes1 313 €1 313 €
Clients et comptes rattachés1 241 011 €1 255 830 €
Autres créances864 353 €411 831 €
Valeurs mobilières de placement−270 €−270 €
Disponibilités80 440 €176 135 €
Charges constatées d'avance26 559 €21 046 €
TOTAL Actif circulant2 213 405 €1 865 884 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif2 511 127 €2 161 704 €
Code CP37 451 €-

Passif

Poste20222021
Capital social ou individuel150 000 €150 000 €
Réserve légale15 000 €15 000 €
Autres réserves76 809 €868 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE58 906 €175 941 €
TOTAL Capitaux propres300 714 €341 809 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit575 307 €696 304 €
Emprunts et dettes financières divers62 853 €1 264 €
Avances et acomptes reçus sur commandes en cours-615 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés722 143 €290 247 €
Dettes fiscales et sociales850 110 €803 934 €
Autres dettes-15 931 €
Produits constatés d'avance-11 600 €
TOTAL Dettes2 210 413 €1 819 895 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif2 511 127 €2 161 704 €
Code EG1 887 425 €1 349 584 €
Code EH110 279 €114 823 €

Compte de résultat

Poste20222021
Production vendue - services5 159 483 €4 596 669 €
Chiffre d'affaires net5 159 483 €4 596 669 €
Subventions d'exploitation22 631 €27 399 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges53 922 €71 637 €
Autres produits81 €2 435 €
TOTAL Produits d'exploitation5 236 117 €4 698 140 €
Achats de matières premières et autres approvisionnements80 096 €28 649 €
Autres achats et charges externes2 039 416 €1 558 857 €
Impôts, taxes et versements assimilés86 595 €72 020 €
Salaires et traitements2 344 092 €2 285 071 €
Charges sociales436 940 €452 851 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations116 928 €102 253 €
Dotations aux provisions sur actif circulant7 215 €1 478 €
Autres charges6 591 €34 293 €
TOTAL Charges d'exploitation5 117 872 €4 535 473 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION118 246 €162 667 €
Produits financiers de participations-5 675 €
Autres intérêts et produits assimilés4 561 €23 €
TOTAL Produits financiers4 561 €5 698 €
Intérêts et charges assimilées7 927 €6 938 €
TOTAL Charges financières7 927 €6 938 €
RÉSULTAT FINANCIER−3 366 €−1 240 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS114 880 €161 427 €
Produits exceptionnels sur opérations de gestion2 845 €1 954 €
Reprises sur provisions et transferts de charges-13 000 €
TOTAL Produits exceptionnels2 845 €14 954 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion221 €-
TOTAL Charges exceptionnelles221 €-
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL2 624 €14 954 €
Participation des salariés aux résultats32 652 €-
Impôts sur les bénéfices25 947 €441 €
TOTAL DES PRODUITS5 243 524 €4 718 792 €
TOTAL DES CHARGES5 184 618 €4 542 852 €
BÉNÉFICE OU PERTE58 906 €175 941 €
Code A147 347 €47 347 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2019

Actif

Poste20192018
Concessions, brevets et droits similaires57 254 €41 484 €
Fonds commercial13 034 €13 034 €
Autres immobilisations incorporelles24 150 €51 236 €
Autres immobilisations corporelles104 666 €124 153 €
Autres titres immobilisés760 €760 €
Prêts0 €1 575 €
Autres immobilisations financières14 910 €14 910 €
TOTAL Actif immobilisé214 775 €247 153 €
Avances et acomptes versés sur commandes1 312 €1 312 €
Clients et comptes rattachés738 762 €1 375 151 €
Autres créances582 624 €627 743 €
Valeurs mobilières de placement661 €918 €
Charges constatées d'avance15 224 €19 815 €
TOTAL Actif circulant1 338 586 €2 024 942 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif1 553 361 €2 272 095 €

Passif

Poste20192018
Capital social ou individuel150 000 €150 000 €
Réserve légale15 000 €15 000 €
Autres réserves104 130 €0 €
Report à nouveau0 €109 379 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE34 947 €44 751 €
Subventions d'investissement0 €769 €
TOTAL Capitaux propres304 077 €319 900 €
Provisions pour risques0 €10 000 €
TOTAL Provisions pour risques et charges0 €10 000 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit394 349 €449 068 €
Emprunts et dettes financières divers74 044 €61 633 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés181 632 €617 776 €
Dettes fiscales et sociales579 192 €792 985 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés0 €2 033 €
Autres dettes1 057 €13 596 €
Produits constatés d'avance19 008 €5 101 €
TOTAL Dettes1 249 284 €1 942 195 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif1 553 361 €2 272 095 €
Code EG1 213 974 €1 867 235 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2018

Actif

Poste20182017
Concessions, brevets et droits similaires41 484 €44 922 €
Fonds commercial13 034 €13 034 €
Autres immobilisations incorporelles51 236 €-
Autres immobilisations corporelles124 153 €137 297 €
Autres titres immobilisés760 €760 €
Prêts1 575 €2 945 €
Autres immobilisations financières14 910 €14 910 €
TOTAL Actif immobilisé247 153 €213 868 €
Avances et acomptes versés sur commandes1 312 €1 816 €
Clients et comptes rattachés1 375 151 €759 086 €
Autres créances772 289 €451 267 €
Valeurs mobilières de placement918 €1 470 €
Disponibilités-12 519 €
Charges constatées d'avance19 815 €18 906 €
TOTAL Actif circulant2 169 487 €1 245 066 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif2 416 641 €1 458 935 €

Passif

Poste20182017
Capital social ou individuel150 000 €150 000 €
Réserve légale15 000 €15 000 €
Report à nouveau109 379 €49 392 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE44 751 €59 987 €
Subventions d'investissement769 €5 734 €
TOTAL Capitaux propres319 900 €280 114 €
Provisions pour risques10 000 €10 000 €
TOTAL Provisions pour risques et charges10 000 €10 000 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit449 068 €125 148 €
Emprunts et dettes financières divers61 633 €59 240 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés762 322 €315 657 €
Dettes fiscales et sociales792 985 €654 515 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés2 033 €7 290 €
Autres dettes13 596 €6 969 €
Produits constatés d'avance5 101 €-
TOTAL Dettes2 086 740 €1 168 821 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif2 416 641 €1 458 935 €
Code EG2 011 780 €1 121 606 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2017

Actif

Poste20172016
Concessions, brevets et droits similaires44 922 €37 867 €
Fonds commercial13 034 €13 034 €
Autres immobilisations corporelles137 298 €88 576 €
Autres titres immobilisés760 €760 €
Prêts2 945 €4 345 €
Autres immobilisations financières14 910 €17 790 €
TOTAL Actif immobilisé213 869 €162 373 €
Avances et acomptes versés sur commandes1 816 €-
Clients et comptes rattachés759 086 €859 619 €
Autres créances451 267 €545 450 €
Valeurs mobilières de placement1 471 €1 195 €
Disponibilités12 520 €25 110 €
Charges constatées d'avance18 907 €11 230 €
TOTAL Actif circulant1 245 067 €1 442 605 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif1 458 936 €1 604 978 €
Code CR44 599 €-

Passif

Poste20172016
Capital social ou individuel150 000 €150 000 €
Réserve légale15 000 €15 000 €
Report à nouveau49 392 €32 762 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE59 987 €16 630 €
Subventions d'investissement5 735 €11 342 €
TOTAL Capitaux propres280 114 €225 734 €
Provisions pour risques10 000 €-
TOTAL Provisions pour risques et charges10 000 €-
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit125 149 €128 876 €
Emprunts et dettes financières divers59 240 €456 774 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés315 657 €75 435 €
Dettes fiscales et sociales654 516 €597 330 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés7 291 €-
Autres dettes6 969 €3 971 €
Produits constatés d'avance-116 858 €
TOTAL Dettes1 168 822 €1 379 244 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif1 458 936 €1 604 978 €
Code EG1 121 607 €1 379 244 €
Code EH45 173 €54 976 €

Compte de résultat

Poste20172016
Production vendue - biens−42 €-
Production vendue - services3 620 782 €3 329 562 €
Chiffre d'affaires net3 620 741 €3 329 562 €
Subventions d'exploitation22 817 €36 018 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges25 568 €34 865 €
Autres produits2 801 €2 092 €
TOTAL Produits d'exploitation3 671 926 €3 402 537 €
Achats de matières premières et autres approvisionnements17 803 €31 682 €
Autres achats et charges externes1 032 882 €916 445 €
Impôts, taxes et versements assimilés100 841 €99 760 €
Salaires et traitements1 957 972 €1 926 372 €
Charges sociales417 964 €406 393 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations64 497 €60 436 €
Dotations aux provisions sur actif circulant36 €425 €
Autres charges226 €2 398 €
TOTAL Charges d'exploitation3 592 221 €3 443 912 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION79 705 €−41 375 €
Produits financiers de participations4 637 €13 724 €
Autres intérêts et produits assimilés91 €92 €
Reprises sur provisions et transferts de charges276 €32 €
Différences positives de change-2 €
TOTAL Produits financiers5 004 €13 849 €
Intérêts et charges assimilées9 742 €10 233 €
TOTAL Charges financières9 742 €10 233 €
RÉSULTAT FINANCIER−4 738 €3 616 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS74 967 €−37 758 €
Produits exceptionnels sur opérations de gestion-48 133 €
Produits exceptionnels sur opérations en capital5 607 €8 779 €
TOTAL Produits exceptionnels5 607 €56 912 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion87 €90 €
Charges exceptionnelles sur opérations en capital10 500 €-
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions10 000 €2 433 €
TOTAL Charges exceptionnelles20 587 €2 523 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−14 980 €54 389 €
TOTAL DES PRODUITS3 682 538 €3 473 298 €
TOTAL DES CHARGES3 622 550 €3 456 668 €
BÉNÉFICE OU PERTE59 987 €16 630 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2016

Actif

Poste20162015
Concessions, brevets et droits similaires37 867 €60 027 €
Fonds commercial13 034 €13 034 €
Autres immobilisations corporelles88 576 €83 868 €
Autres titres immobilisés760 €760 €
Prêts4 345 €2 980 €
Autres immobilisations financières17 790 €14 190 €
TOTAL Actif immobilisé162 373 €174 860 €
Avances et acomptes versés sur commandes-411 €
Clients et comptes rattachés864 449 €810 119 €
Autres créances548 034 €1 058 877 €
Valeurs mobilières de placement1 195 €1 163 €
Disponibilités25 110 €231 289 €
Charges constatées d'avance11 230 €6 798 €
TOTAL Actif circulant1 450 017 €2 108 658 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif1 612 390 €2 283 517 €

Passif

Poste20162015
Capital social ou individuel150 000 €150 000 €
Réserve légale15 000 €15 000 €
Report à nouveau32 762 €4 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE16 630 €32 758 €
Subventions d'investissement11 342 €20 121 €
TOTAL Capitaux propres225 734 €217 883 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit128 876 €378 070 €
Emprunts et dettes financières divers456 775 €139 548 €
Avances et acomptes reçus sur commandes en cours-2 283 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés78 018 €837 287 €
Dettes fiscales et sociales597 329 €681 866 €
Autres dettes8 800 €24 728 €
Produits constatés d'avance116 858 €1 852 €
TOTAL Dettes1 386 656 €2 065 635 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif1 612 390 €2 283 517 €

Compte de résultat

Poste20162015
Production vendue - services3 329 562 €3 281 016 €
Chiffre d'affaires net3 329 562 €3 281 016 €
Subventions d'exploitation36 018 €37 205 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges34 865 €23 654 €
Autres produits2 092 €697 €
TOTAL Produits d'exploitation3 402 537 €3 342 572 €
Achats de matières premières et autres approvisionnements31 682 €-
Autres achats et charges externes916 445 €965 499 €
Impôts, taxes et versements assimilés99 760 €91 644 €
Salaires et traitements1 926 372 €1 807 315 €
Charges sociales406 393 €372 584 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations60 436 €51 585 €
Dotations aux provisions sur actif circulant425 €7 832 €
Autres charges2 398 €224 €
TOTAL Charges d'exploitation3 443 912 €3 296 682 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION−41 375 €45 890 €
Produits financiers de participations13 724 €10 077 €
Autres intérêts et produits assimilés92 €199 €
Reprises sur provisions et transferts de charges32 €-
Différences positives de change2 €-
TOTAL Produits financiers13 849 €10 276 €
Dotations financières aux amortissements et provisions-60 €
Intérêts et charges assimilées10 233 €13 775 €
TOTAL Charges financières10 233 €13 835 €
RÉSULTAT FINANCIER3 616 €−3 559 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS−37 758 €42 331 €
Produits exceptionnels sur opérations de gestion48 133 €1 806 €
Produits exceptionnels sur opérations en capital8 779 €8 844 €
TOTAL Produits exceptionnels56 912 €10 650 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion90 €22 095 €
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions2 433 €-
TOTAL Charges exceptionnelles2 523 €22 095 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL54 389 €−11 445 €
Impôts sur les bénéfices-−1 872 €
TOTAL DES PRODUITS3 473 298 €3 363 498 €
TOTAL DES CHARGES3 456 668 €3 330 740 €
BÉNÉFICE OU PERTE16 630 €32 758 €

Comptes annuels déposés au registre national des entreprises (INPI). Les ratios sont ceux publiés par l’INPI et la Banque de France.

Dirigeants et représentants de CENTRE RELATIONS CLIENTS

A

A2CP

Commissaire aux comptes suppléant

En poste depuis juillet 2021 · 5 ans · d'après l'annonce BODACC du 06 juillet 2021

F

FIMADEV

Président de SAS

A

AUDIT CONSEIL COMPTABILITE

Commissaire aux comptes titulaire

En poste depuis juillet 2021 · 5 ans · d'après l'annonce BODACC du 06 juillet 2021

M

MIDO

Directeur général

Anciens dirigeants (3)

E

ECA SA

Commissaire aux comptes titulaire · de janvier 2021 à juillet 2021

JB

Jérôme BURRIER

Commissaire aux comptes suppléant · de janvier 2021 à juillet 2021

G

GAUTHERON Pascal Commissaire aux comptes titulaire : ECA SA Commissaire aux comptes suppléant : BURRIER Jérôme

Gérant · de novembre 2015 à janvier 2021

Dates de mandat reconstituées à partir des annonces BODACC : la date de parution suit l'événement réel de quelques jours à quelques semaines.

Établissements de CENTRE RELATIONS CLIENTS

7 établissements, dont 3 en activité.

  • 21121 AHUYSiègeActif

    340 405 414 00046 · ouvert le 01 juillet 1999 · NAF 8220Z

  • 69100 VILLEURBANNEActif

    340 405 414 00061 · ouvert le 01 janvier 2015 · NAF 8220Z

  • 71400 AUTUNActif

    340 405 414 00079 · ouvert le 01 novembre 2016 · NAF 8220Z

  • 21000 DIJONFermé

    340 405 414 00012 · ouvert le 26 février 1987 · NAF 7320Z

  • 21000 DIJONFermé

    340 405 414 00020 · ouvert le 01 juillet 1999 · NAF 741E

  • 21000 DIJONFermé

    340 405 414 00038 · ouvert le 01 avril 2006 · NAF 7320Z

  • 71400 AUTUNFermé

    340 405 414 00053 · ouvert le 30 décembre 2010 · NAF 8220Z

Documents juridiques de CENTRE RELATIONS CLIENTS

20 actes déposés au greffe (statuts, procès-verbaux, décisions), consultables en PDF.

Dépôt du 05 janvier 2022

  • Acte

Dépôt du 02 juillet 2021

  • Acte

Dépôt du 18 juin 2021

  • Acte

Dépôt du 22 avril 2021

  • Acte

Dépôt du 06 janvier 2021

  • Acte

Dépôt du 20 novembre 2020

  • Acte

Dépôt du 16 novembre 2015

  • Acte

Dépôt du 28 mars 2011

  • Acte

Dépôt du 28 mars 2011

  • Acte

Dépôt du 04 juin 2008

  • Acte

Dépôt du 21 septembre 2007

  • Acte

Dépôt du 10 novembre 2005

  • Acte

Dépôt du 19 mars 2004

  • Acte

Dépôt du 19 mars 2004

  • Acte

Dépôt du 17 mars 2000

  • Acte

Dépôt du 20 juillet 1999

  • Acte

Dépôt du 04 septembre 1997

  • Acte

Dépôt du 11 juillet 1995

  • Acte

Dépôt du 05 décembre 1994

  • Acte

Dépôt du 11 août 1993

  • Acte

Comptes annuels de CENTRE RELATIONS CLIENTS

CENTRE RELATIONS CLIENTS a déposé les comptes annuels de 8 exercices au registre national des entreprises.

Comptes annuels 2024

Bilan complet

03 novembre 2025

Comptes annuels 2023

Bilan complet

08 novembre 2024

Comptes annuels 2022

Bilan complet

04 août 2023

Comptes annuels 2020

Confidentiel

Bilan complet

24 juin 2021

Comptes annuels 2019

Confidentiel

Bilan complet

06 octobre 2020

Comptes annuels 2018

Confidentiel

Bilan complet

04 juillet 2019

Comptes annuels 2017

Bilan complet

08 novembre 2018

Comptes annuels 2016

Bilan complet

12 octobre 2017

Vérifier sur data.inpi.fr

Conformité de CENTRE RELATIONS CLIENTS

Aucune procédure collective n'a été publiée pour CENTRE RELATIONS CLIENTS. Aucun jugement de sauvegarde, de redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire ne figure au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales (BODACC) pour cette entreprise.

1 décision de justice publiée en open data mentionne CENTRE RELATIONS CLIENTS. Elle date de 2023. La mention d'une entreprise dans une décision ne préjuge pas de sa position dans le litige.

Ces décisions proviennent de Judilibre, la base ouverte des décisions de justice publiée par la Cour de cassation. Elle rassemble les décisions de la Cour de cassation, des cours d'appel, des tribunaux judiciaires et des tribunaux de commerce, avec une couverture qui reste partielle et s'étend progressivement selon les juridictions et les années. Une absence de résultat ne signifie donc pas une absence de contentieux.

Aucune mention de CENTRE RELATIONS CLIENTS n’a été trouvée au registre national des gels des avoirs ni aux listes de sanctions de l’ONU et de l’Union européenne (registre national des gels des avoirs du 6 novembre 2026, liste de sanctions de l'ONU du 8 novembre 2026, liste de sanctions de l'Union européenne du 5 août 2026).

Cette vérification rapproche la dénomination de l’entreprise des noms publiés par le registre national des gels des avoirs, par la liste de sanctions du Conseil de sécurité des Nations unies et par la liste consolidée des sanctions financières de l’Union européenne. Ces registres ne publient aucun identifiant d’entreprise : le rapprochement porte sur le seul nom et ne vaut pas identification. Elle ne couvre ni les personnes politiquement exposées, ni les interdictions de gérer, qui ne font l’objet d’aucune publication ouverte.

Annonces BODACC de CENTRE RELATIONS CLIENTS

24 annonces publiées au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales, de la plus récente à la plus ancienne.

  1. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de dijon

  2. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de dijon

  3. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de dijon

  4. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de dijon

  5. Modifications diverses
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de Dijon

    Président : FIMADEVGAUTHERON Pascal ; Directeur général : MIDOGAUTHERON Max ; Commissaire aux comptes titulaire : AUDIT CONSEIL COMPTABILITE ; Commissaire aux comptes suppléant : A2CP

  6. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

    Président : FIMADEVGAUTHERON Pascal ; Commissaire aux comptes titulaire : AUDIT CONSEIL COMPTABILITE ; Commissaire aux comptes suppléant : A2CP

  7. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  8. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

    Président : FIMADEVGAUTHERON Pascal ; Commissaire aux comptes titulaire : ECA SA ; Commissaire aux comptes suppléant : BURRIER Jérôme

  9. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  10. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  11. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  12. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  13. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  14. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

    Gérant : GAUTHERON Pascal Commissaire aux comptes titulaire : ECA SA (SACA) Commissaire aux comptes suppléant : BURRIER Jérôme

  15. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  16. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  17. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  18. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  19. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  20. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE DIJON

  1. création

    Date d'effet : 19 mars 1987

Labels et certificats de CENTRE RELATIONS CLIENTS

CENTRE RELATIONS CLIENTS publie son index de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, obligatoire pour toute entreprise de 50 salariés et plus. Cet index, noté sur 100 points, est calculé chaque année à partir de cinq indicateurs (écart de rémunération, écarts d'augmentations et de promotions, augmentations au retour de congé maternité, présence de femmes parmi les 10 plus hautes rémunérations). En dessous de 75 points, l'entreprise doit engager des mesures de correction dans les trois ans.

Dernier index publié : 100/100 au titre de 2025 - Très bon niveau

  • Index de l'égalité professionnelle 2025 : 100/10050 à 250 salariés
  • Index de l'égalité professionnelle 2024 : 100/10050 à 250 salariés
  • Index de l'égalité professionnelle 2023 : 100/10050 à 250 salariés
  • Index de l'égalité professionnelle 2022 : 100/10050 à 250 salariés
  • Index de l'égalité professionnelle 2021 : 94/10050 à 250 salariés
  • Index de l'égalité professionnelle 2020 : 100/10050 à 250 salariés
  • Index de l'égalité professionnelle 2019 : 100/10050 à 250 salariés

Détail des indicateurs 2025

  • Écart de rémunération40/40
  • Écart de taux d'augmentation35/35
  • Augmentations au retour de congé maternitéNon calculable
  • Parité parmi les 10 plus hautes rémunérations10/10

Source : index de l'égalité professionnelle publié par le ministère du Travail. Consulter l'index sur egapro.travail.gouv.fr

Marques déposées par CENTRE RELATIONS CLIENTS

CENTRE RELATIONS CLIENTS est titulaire de 7 marques françaises déposées auprès de l'INPI. La protection couvre 4 classes de produits et services de la classification de Nice.

  • QUALIVIE

    N° 3824949 · Déposée le 19 avril 2011 · Marque verbale

    Marque expirée

    Classe 35 · expirée le 19 avril 2021

  • ESSENCIA

    N° 3601216 · Déposée le 29 septembre 2008 · Marque verbale

    Marque expirée

    Classes 35, 38, 42 · expirée le 29 septembre 2018

  • FIMADEV

    N° 3031536 · Déposée le 26 mai 2000 · Marque verbale

    Marque expirée

    Classe 35 · expirée le 26 mai 2010

  • Centre d'affaires Plus

    N° 3031535 · Déposée le 26 mai 2000 · Marque verbale

    Marque expirée

    Classes 35, 42 · expirée le 26 mai 2010

  • EXCELLIANCE

    N° 3012407 · Déposée le 01 mars 2000 · Marque verbale

    Marque expirée

    Classes 35, 42 · expirée le 01 mars 2010

  • R CENTRE RELATIONS CLIENTS

    N° 3010450 · Déposée le 22 février 2000 · Marque semi-figurative

    Marque expirée

    Classes 35, 41, 42 · expirée le 22 février 2010

  • WORLD Connection

    N° 3002207 · Déposée le 07 janvier 2000 · Marque semi-figurative

    Marque expirée

    Classes 35, 42 · expirée le 07 janvier 2010

Source : base Marques de l’INPI (marques françaises déposées depuis 1976). Consulter la base Marques sur data.inpi.fr

Marchés publics de CENTRE RELATIONS CLIENTS

8 marchés publics ont été notifiés à CENTRE RELATIONS CLIENTS et publiés dans les données essentielles de la commande publique. Ils s'échelonnent de 2021 à 2023. Le montant cumulé de ces marchés s'élève à 1,4 M€.

  • MARCHE DE RELANCES TELEPHONIQUES -POLE EMPLOI GUYANE 2023 - relance suite à déclaration sans suite

    FRANCE TRAVAIL (DR GUYANE) · notifié le 15 septembre 2023 · Procédure adaptée · 4 ans

    24,0 k€Services
  • Le marché a pour objet la réalisation de prestations de relances téléphoniques suite à une enquête courrier relative à l’enquête sur les besoins en main d’œuvre (BMO) pour le compte des directions…

    FRANCE TRAVAIL (DR BFC - SIEGE) · notifié le 06 septembre 2023 · Appel d'offres ouvert · 4 ans

    304 k€Services
  • Le marché a pour objet la réalisation de prestations de relances téléphoniques suite à une enquête courrier relative à l’enquête sur les besoins en main d’œuvre (BMO) pour le compte des directions…

    FRANCE TRAVAIL (DR BFC - SIEGE) · notifié le 06 septembre 2023 · Appel d'offres ouvert · 4 ans

    285 k€Services
  • Le marché a pour objet la réalisation de prestations de relances téléphoniques suite à une enquête courrier relative à l’enquête sur les besoins en main d’œuvre (BMO) pour le compte des directions…

    FRANCE TRAVAIL (DR BFC - SIEGE) · notifié le 06 septembre 2023 · Appel d'offres ouvert · 4 ans

    141 k€Services
  • Le marché a pour objet la réalisation de prestations de relances téléphoniques suite à une enquête courrier relative à l’enquête sur les besoins en main d’œuvre (BMO) pour le compte des directions…

    FRANCE TRAVAIL (DR OCCITANIE - SIEGE) · notifié le 01 septembre 2023 · Appel d'offres ouvert · 4 ans

    69,0 k€Services
  • Passée selon la procédure prévue à l’article L. 2123-1 du code de la commande publique, la présente consultation vise à la conclusion d’un marché public ayant pour objet l’achat par Pôle Emploi de…

    FRANCE TRAVAIL (DR HDF - SIEGE) · notifié le 19 octobre 2021 · Procédure adaptée · 1 an

    133 k€Services
  • Achat de prestations de relances téléphoniques suite à une enquête courrier pour le compte de Pôle emploi Guyane

    FRANCE TRAVAIL (DR GUYANE) · notifié le 13 septembre 2021 · Procédure adaptée · 4 ans

    5,9 k€Services
  • Ce marché comprend les enquêtes qui, au sein d’une même vague présentent une volumétrie de répondants supérieure à 12 000 répondants.

    FRANCE TRAVAIL (DIRECTION GENERALE) · notifié le 06 avril 2021 · Appel d'offres ouvert · 4 ans

    442 k€Services

Ces marchés proviennent des données essentielles de la commande publique publiées par les acheteurs sur data.gouv.fr. Seuls y figurent les marchés d'un montant égal ou supérieur à 40 000 € HT (article R. 2196-1 du code de la commande publique) : les marchés inférieurs à ce seuil, ceux passés avant la consolidation de ces données et ceux qu'un acheteur n'a pas publiés n'y sont pas - cette liste ne prétend pas à l'exhaustivité. Consulter les données essentielles de la commande publique sur data.gouv.fr

Questions fréquentes sur CENTRE RELATIONS CLIENTS

Quel est le numéro SIREN de CENTRE RELATIONS CLIENTS ?

Le numéro SIREN de CENTRE RELATIONS CLIENTS est 340 405 414. Le SIRET de son siège social est 340 405 414 00046. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR60340405414.

Qui dirige CENTRE RELATIONS CLIENTS ?

CENTRE RELATIONS CLIENTS est dirigée par FIMADEV, président de sas. L'entreprise compte 4 dirigeants en fonction.

Quel est le chiffre d'affaires de CENTRE RELATIONS CLIENTS ?

CENTRE RELATIONS CLIENTS a déclaré un chiffre d'affaires de 4,2 M€ sur l'exercice 2024, clos le 31 décembre 2024. Le résultat net de l'exercice est de 23,2 k€.

Comment se situe le chiffre d'affaires de CENTRE RELATIONS CLIENTS dans son secteur ?

En 2024, le chiffre d'affaires de CENTRE RELATIONS CLIENTS (4,2 M€) dépasse celui de 57 % des 217 entreprises de l'activité « activités de centres d'appels » (NAF 82.20Z) en France ayant publié des comptes récents. Le chiffre d'affaires médian de ces entreprises est de 3,1 M€.

Où se situe le siège social de CENTRE RELATIONS CLIENTS ?

Le siège social de CENTRE RELATIONS CLIENTS est situé 20 rue des Grandes Varennes, 21121 Ahuy.

CENTRE RELATIONS CLIENTS est-elle toujours en activité ?

Oui, CENTRE RELATIONS CLIENTS est une entreprise en activité, immatriculée depuis le 19 mars 1987. Aucune date de radiation ne figure au registre.

CENTRE RELATIONS CLIENTS est-elle en procédure collective ?

Non. Aucune procédure collective (sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire) n'a été publiée au BODACC pour CENTRE RELATIONS CLIENTS.