CHAPUIS Anthony

Objet social de CHAPUIS Anthony

Mon activité principale consiste à fournir des solutions informatiques et des services de maintenance pour les entreprises et les particuliers, axés principalement sur la vente de licences de sécurité informatique, telles que des antivirus EDR, ainsi que des services de maintenance informatique par abonnement. Ces prestations visent à sécuriser, maintenir et optimiser les systèmes informatiques des clients, avec un modèle de contrat annuel. Prestations principales proposées : 1. Vente de licences de logiciels de sécurité : o Vente de licences pour des solutions antivirus et des systèmes de détection et de réponse aux menaces (EDR). o Gestion des renouvellements, conseil et installation des logiciels de sécurité sur les postes de travail et les serveurs des clients. 2. Surveillance à distance (Monitoring) : o Surveillance continue des systèmes des clients (serveurs, ordinateurs, équipements) pour suivre des paramètres tels que l'utilisation du processeur, la mémoire et le disque dur. o Mise en place d'alertes en temps réel pour notifier les clients de problèmes techniques, permettant des interventions rapides. 3. Gestion à distance (Remote Management) : o Prise de contrôle à distance des équipements pour résoudre les problèmes techniques, effectuer des mises à jour ou des ajustements de configuration. o Gestion des tickets de support pour suivre et résoudre efficacement les demandes des clients. 4. Maintenance et mises à jour régulières : o Gestion des mises à jour logicielles, des systèmes d'exploitation et des antivirus pour garantir la sécurité des équipements des clients. o Maintenance proactive des systèmes avec des vérifications régulières, nettoyages de disques et gestion des patchs de sécurité. 5. Gestion des équipements et du réseau : o Configuration et gestion des périphériques (imprimantes, disques externes) et des paramètres réseau (VPN, Wi-Fi). o Déploiement de logiciels à distance et gestion centralisée des configurations. 6. Sécurité des données et des systèmes : o Mise en place de solutions de sauvegarde automatique et de cryptage des données. o Gestion de la sécurité du réseau, configuration des pare-feu et surveillance en temps réel des menaces potentielles. 7. Support client et gestion des tickets : o Suivi des demandes de support via un système de tickets intégré pour une gestion efficace et une résolution rapide des problèmes. o Reporting et facturation détaillée des services rendus. 8. Analyse et rapports de performance : o Génération de rapports détaillés sur la santé des systèmes, les interventions effectuées, ainsi que sur les tendances d'usage et les besoins de maintenance. o Analyse proactive pour anticiper et prévenir les problèmes.