CITIZEN CALL
Active- Chiffre d'affaires 2024
- Non publié
- Résultat net 2024
- 47,2 k€+200,5 %
- Capital social
- 76,0 k€
- Effectif
- Non publié
Enregistrée sous le numéro SIREN 538 614 397, CITIZEN CALL est une SAS créée le 27 avril 2012. Le siège social de l'entreprise se trouve 5 ALL des Acacias Immeuble La Tour, 33700 Mérignac. Elle est rattachée au code d'activité NAF 8220Z. En 2021, son chiffre d'affaires s'est élevé à 2,8 M€ pour un résultat net de 207 k€. FLOWEEN exerce les fonctions de président de sas de l'entreprise.
Fiche d'identité de CITIZEN CALL
INSEE- Dénomination
- CITIZEN CALL
- SIREN
- 538 614 397
- SIRET (siège)
- 538 614 397 00114
- N° TVA intracommunautaire
- FR34538614397Validité non vérifiée - contrôler sur VIES
- Immatriculation
- RCS Bordeaux 538 614 397
- Greffe
- Bordeaux
- Inscription au RNE
- Inscrite - dernière formalité le 19 mars 2025
- Forme juridique
- SAS, société par actions simplifiée
- Capital social
- 76 000 €
- Code NAF / APE
- 8220Z
- Date de création
- 27 avril 2012
- Siège social
- 5 ALL des Acacias Immeuble La Tour, 33700, Mérignac
- Établissements
- 11
- Statut
- Active
Site internet et réseaux sociaux de CITIZEN CALL
Coordonnées publiées par l’entreprise sur son propre site.
Objet social de CITIZEN CALL
L'exploitation de centre d'appels ou centre de contacts, l'assistance et/ou le conseil à la clientèle, la formation, l'étude de marché et/ou les sondages, la création, la promotion, le conseil, l'organisation, la gestion, le pilotage d'événements de tous types;
Finances de CITIZEN CALL
INPIINPI/BDF| Exercice | CA | Évol. CA | Résultat net | EBE | EBIT | Capitaux propres | Total bilan | Masse salariale | Effectif |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 2024 | - | - | 47,2 k€ | - | - | 247 k€ | 882 k€ | - | - |
| 2023 | - | - | −46,9 k€ | - | - | 200 k€ | 1,1 M€ | - | - |
| 2022 | - | - | 132 k€ | - | - | 379 k€ | 1,2 M€ | - | - |
| 2021 | 2,8 M€ | −3,5 % | 207 k€ | 142 k€ | 74,5 k€ | 447 k€ | 1,3 M€ | 1,8 M€ | - |
| 2020 | 2,9 M€ | −19,8 % | 197 k€ | 277 k€ | 219 k€ | 307 k€ | 1,4 M€ | 1,7 M€ | - |
| 2019 | 3,6 M€ | - | 68,3 k€ | 163 k€ | 107 k€ | 110 k€ | 1,4 M€ | 1,7 M€ | - |
| 2018 | - | - | −81,7 k€ | - | - | 41,8 k€ | 1,2 M€ | - | - |
| 2017 | - | - | −1,7 M€ | - | - | 124 k€ | 1,7 M€ | - | 78 |
| 2016 | 6,7 M€ | - | −1,5 M€ | −1,5 M€ | −1,6 M€ | −798 k€ | 2,6 M€ | 5,0 M€ | - |
Dernier exercice : clôture le 31 décembre 2024 · 12 mois · Bilan complet · déposé le 23 janvier 2026
Certains exercices ont été déposés avec une déclaration de confidentialité : l'INPI ne publie alors qu'une partie de la liasse (le compte de résultat est le plus souvent retiré).
Ratios 2024
- Autonomie financière
- 28,0 %
- Taux d’endettement
- 0,2 %
- Ratio de liquidité
- 155,2 %
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2024
Actif
| Poste | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Concessions, brevets et droits similaires | 0 € | 639 € |
| Fonds commercial | 0 € | 0 € |
| Autres immobilisations corporelles | 73 441 € | 73 277 € |
| Autres immobilisations financières | 18 277 € | 17 302 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 91 719 € | 91 218 € |
| Clients et comptes rattachés | 341 304 € | 500 450 € |
| Autres créances | 34 533 € | 266 872 € |
| Disponibilités | 334 091 € | 136 929 € |
| Charges constatées d'avance | 80 241 € | 54 554 € |
| TOTAL Actif circulant | 790 169 € | 958 806 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 881 889 € | 1 050 024 € |
Passif
| Poste | 2024 | 2023 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 76 000 € | 76 000 € |
| Réserve légale | 7 600 € | 7 600 € |
| Autres réserves | 163 388 € | 163 388 € |
| Report à nouveau | −46 933 € | 0 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | 47 172 € | −46 933 € |
| TOTAL Capitaux propres | 247 227 € | 200 056 € |
| Provisions pour risques | 171 642 € | 141 601 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 171 642 € | 141 601 € |
| Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit | 405 € | 520 € |
| Avances et acomptes reçus sur commandes en cours | 7 € | 46 257 € |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 139 995 € | 141 307 € |
| Dettes fiscales et sociales | 317 032 € | 516 383 € |
| Autres dettes | 0 € | 3 899 € |
| Produits constatés d'avance | 5 580 € | 0 € |
| TOTAL Dettes | 463 019 € | 708 367 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 881 889 € | 1 050 024 € |
| Code EG | 463 012 € | 662 110 € |
| Code EH | 405 € | 520 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2023
Actif
| Poste | 2023 | 2022 |
|---|---|---|
| Concessions, brevets et droits similaires | 639 € | 5 531 € |
| Fonds commercial | 0 € | 0 € |
| Autres immobilisations incorporelles | 0 € | 833 € |
| Autres immobilisations corporelles | 73 277 € | 81 567 € |
| Autres immobilisations financières | 17 302 € | 16 416 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 91 218 € | 104 348 € |
| Clients et comptes rattachés | 500 450 € | 645 017 € |
| Autres créances | 266 872 € | 104 180 € |
| Disponibilités | 136 929 € | 268 394 € |
| Charges constatées d'avance | 54 554 € | 44 023 € |
| TOTAL Actif circulant | 958 806 € | 1 061 615 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 1 050 024 € | 1 165 963 € |
Passif
| Poste | 2023 | 2022 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 76 000 € | 76 000 € |
| Réserve légale | 7 600 € | 7 600 € |
| Autres réserves | 163 388 € | 163 388 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | −46 933 € | 132 145 € |
| TOTAL Capitaux propres | 200 056 € | 379 133 € |
| Provisions pour risques | 141 601 € | 149 195 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 141 601 € | 149 195 € |
| Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit | 520 € | 0 € |
| Emprunts et dettes financières divers | 0 € | 1 931 € |
| Avances et acomptes reçus sur commandes en cours | 46 257 € | 47 578 € |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 141 307 € | 192 681 € |
| Dettes fiscales et sociales | 516 383 € | 391 307 € |
| Autres dettes | 3 899 € | 4 139 € |
| TOTAL Dettes | 708 367 € | 637 635 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 1 050 024 € | 1 165 963 € |
| Code EG | 662 110 € | 590 057 € |
| Code EH | 520 € | 0 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2022
Actif
| Poste | 2022 | 2021 |
|---|---|---|
| Concessions, brevets et droits similaires | 5 531 € | 28 957 € |
| Fonds commercial | 0 € | 0 € |
| Autres immobilisations incorporelles | 833 € | 833 € |
| Autres immobilisations corporelles | 81 567 € | 100 244 € |
| Autres immobilisations financières | 16 416 € | 16 416 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 104 348 € | 146 451 € |
| Clients et comptes rattachés | 645 017 € | 616 230 € |
| Autres créances | 104 180 € | 43 481 € |
| Disponibilités | 268 394 € | 440 020 € |
| Charges constatées d'avance | 44 023 € | 48 741 € |
| TOTAL Actif circulant | 1 061 615 € | 1 148 472 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 1 165 963 € | 1 294 923 € |
Passif
| Poste | 2022 | 2021 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 76 000 € | 76 000 € |
| Réserve légale | 7 600 € | 7 600 € |
| Autres réserves | 163 388 € | 156 195 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | 132 145 € | 207 193 € |
| TOTAL Capitaux propres | 379 133 € | 446 988 € |
| Provisions pour risques | 149 195 € | 203 587 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 149 195 € | 203 587 € |
| Emprunts et dettes financières divers | 1 931 € | 0 € |
| Avances et acomptes reçus sur commandes en cours | 47 578 € | 47 578 € |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 192 681 € | 234 868 € |
| Dettes fiscales et sociales | 391 307 € | 346 003 € |
| Autres dettes | 4 139 € | 15 899 € |
| TOTAL Dettes | 637 635 € | 644 348 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 1 165 963 € | 1 294 923 € |
| Code EG | 590 057 € | 596 770 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2021
Actif
| Poste | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Concessions, brevets et droits similaires | 28 957 € | 70 900 € |
| Fonds commercial | 4 711 888 € | - |
| Autres immobilisations incorporelles | 833 € | 833 € |
| Autres immobilisations corporelles | 100 244 € | 128 314 € |
| Autres immobilisations financières | 16 416 € | 16 496 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 146 451 € | 216 543 € |
| Avances et acomptes versés sur commandes | - | 7 533 € |
| Clients et comptes rattachés | 616 230 € | 637 323 € |
| Autres créances | 43 481 € | 97 945 € |
| Disponibilités | 440 020 € | 417 950 € |
| Charges constatées d'avance | 48 741 € | 28 721 € |
| TOTAL Actif circulant | 1 148 472 € | 1 189 472 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 1 294 923 € | 1 406 015 € |
Passif
| Poste | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 76 000 € | 76 000 € |
| Réserve légale | 7 600 € | - |
| Autres réserves | 156 195 € | - |
| Report à nouveau | - | 34 100 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | 207 193 € | 196 695 € |
| TOTAL Capitaux propres | 446 988 € | 306 795 € |
| Provisions pour risques | 203 587 € | 204 250 € |
| Provisions pour charges | - | 59 988 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 203 587 € | 264 238 € |
| Avances et acomptes reçus sur commandes en cours | 47 578 € | 43 296 € |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 234 868 € | 247 529 € |
| Dettes fiscales et sociales | 346 003 € | 416 054 € |
| Autres dettes | 15 899 € | 128 103 € |
| TOTAL Dettes | 644 348 € | 834 981 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 1 294 923 € | 1 406 015 € |
| Code EG | 596 770 € | 791 685 € |
Compte de résultat
| Poste | 2021 | 2020 |
|---|---|---|
| Production vendue - services | 2 763 309 € | 2 864 372 € |
| Chiffre d'affaires net | 2 763 309 € | 2 864 372 € |
| Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges | 202 900 € | 12 549 € |
| Autres produits | 161 € | 168 € |
| TOTAL Produits d'exploitation | 2 966 370 € | 2 877 089 € |
| Autres achats et charges externes | 818 738 € | 876 975 € |
| Impôts, taxes et versements assimilés | 43 337 € | 49 983 € |
| Salaires et traitements | 1 369 123 € | 1 308 392 € |
| Charges sociales | 389 998 € | 351 693 € |
| Dotations aux provisions sur immobilisations | 85 155 € | 71 084 € |
| Autres charges | 185 543 € | 72 € |
| TOTAL Charges d'exploitation | 2 891 894 € | 2 658 199 € |
| RÉSULTAT D'EXPLOITATION | 74 476 € | 218 890 € |
| Autres intérêts et produits assimilés | - | 120 € |
| TOTAL Produits financiers | - | 120 € |
| Intérêts et charges assimilées | 96 € | 391 € |
| TOTAL Charges financières | 96 € | 391 € |
| RÉSULTAT FINANCIER | −96 € | −271 € |
| RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS | 74 380 € | 218 620 € |
| TOTAL Produits exceptionnels | 219 428 € | - |
| TOTAL Charges exceptionnelles | 91 015 € | 28 319 € |
| RÉSULTAT EXCEPTIONNEL | 128 413 € | −28 319 € |
| Impôts sur les bénéfices | −4 400 € | −6 394 € |
| TOTAL DES PRODUITS | 3 185 798 € | 2 877 209 € |
| TOTAL DES CHARGES | 2 978 606 € | 2 680 514 € |
| BÉNÉFICE OU PERTE | 207 193 € | 196 695 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2020
Actif
| Poste | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Concessions, brevets et droits similaires | 70 900 € | 114 424 € |
| Fonds commercial | 4 711 888 € | - |
| Autres immobilisations incorporelles | 833 € | 833 € |
| Autres immobilisations corporelles | 128 314 € | 47 926 € |
| Autres immobilisations financières | 16 496 € | 40 067 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 216 543 € | 203 250 € |
| Avances et acomptes versés sur commandes | 7 533 € | - |
| Clients et comptes rattachés | 637 323 € | 797 218 € |
| Autres créances | 97 945 € | 98 185 € |
| Disponibilités | 417 950 € | 200 910 € |
| Charges constatées d'avance | 28 721 € | 61 083 € |
| TOTAL Actif circulant | 1 189 472 € | 1 157 396 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 1 406 015 € | 1 360 646 € |
Passif
| Poste | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 76 000 € | 7 600 000 € |
| Report à nouveau | 34 100 € | −7 558 157 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | 196 695 € | 68 258 € |
| TOTAL Capitaux propres | 306 795 € | 110 100 € |
| Provisions pour risques | 204 250 € | 210 781 € |
| Provisions pour charges | 59 988 € | 59 988 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 264 238 € | 270 769 € |
| Avances et acomptes reçus sur commandes en cours | 43 296 € | - |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 247 529 € | 395 104 € |
| Dettes fiscales et sociales | 416 054 € | 416 852 € |
| Autres dettes | 128 103 € | 155 470 € |
| Produits constatés d'avance | - | 12 350 € |
| TOTAL Dettes | 834 981 € | 979 777 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 1 406 015 € | 1 360 646 € |
| Code EG | 791 685 € | 979 777 € |
Compte de résultat
| Poste | 2020 | 2019 |
|---|---|---|
| Production vendue - services | 2 864 372 € | 3 571 319 € |
| Chiffre d'affaires net | 2 864 372 € | 3 571 319 € |
| Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges | 12 549 € | 14 250 € |
| Autres produits | 168 € | 311 € |
| TOTAL Produits d'exploitation | 2 877 089 € | 3 585 880 € |
| Autres achats et charges externes | 876 975 € | 1 688 249 € |
| Impôts, taxes et versements assimilés | 49 983 € | 43 506 € |
| Salaires et traitements | 1 308 392 € | 1 275 421 € |
| Charges sociales | 351 693 € | 401 538 € |
| Dotations aux amortissements sur immobilisations | 71 084 € | 43 203 € |
| Dotations aux provisions sur actif circulant | - | 13 523 € |
| Dotations aux provisions pour risques et charges | - | 13 158 € |
| Autres charges | 72 € | 171 € |
| TOTAL Charges d'exploitation | 2 658 199 € | 3 478 769 € |
| RÉSULTAT D'EXPLOITATION | 218 890 € | 107 111 € |
| Autres intérêts et produits assimilés | 120 € | - |
| TOTAL Produits financiers | 120 € | - |
| Intérêts et charges assimilées | 391 € | 2 114 € |
| TOTAL Charges financières | 391 € | 2 114 € |
| RÉSULTAT FINANCIER | −271 € | −2 114 € |
| RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS | 218 620 € | 104 997 € |
| Charges exceptionnelles sur opérations de gestion | 17 735 € | 46 314 € |
| Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions | 10 584 € | - |
| TOTAL Charges exceptionnelles | 28 319 € | 46 314 € |
| RÉSULTAT EXCEPTIONNEL | −28 319 € | −46 314 € |
| Impôts sur les bénéfices | −6 394 € | −9 574 € |
| TOTAL DES PRODUITS | 2 877 209 € | 3 585 880 € |
| TOTAL DES CHARGES | 2 680 514 € | 3 517 622 € |
| BÉNÉFICE OU PERTE | 196 695 € | 68 258 € |
| Code A1 | 6 018 € | 14 250 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2019
Actif
| Poste | 2019 | 2018 |
|---|---|---|
| Concessions, brevets et droits similaires | 114 424 € | 7 012 € |
| Fonds commercial | 4 711 888 € | - |
| Autres immobilisations incorporelles | 833 € | 110 588 € |
| Autres immobilisations corporelles | 47 926 € | 14 250 € |
| Autres immobilisations financières | 40 067 € | 40 067 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 203 250 € | 171 916 € |
| Clients et comptes rattachés | 797 218 € | 672 910 € |
| Autres créances | 98 185 € | 101 814 € |
| Disponibilités | 200 910 € | 189 267 € |
| Charges constatées d'avance | 61 083 € | 74 046 € |
| TOTAL Actif circulant | 1 157 396 € | 1 038 036 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 1 360 646 € | 1 209 953 € |
Passif
| Poste | 2019 | 2018 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 7 600 000 € | 7 600 000 € |
| Report à nouveau | −7 558 157 € | −7 476 462 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | 68 258 € | −81 695 € |
| TOTAL Capitaux propres | 110 100 € | 41 843 € |
| Provisions pour risques | 210 781 € | 197 623 € |
| Provisions pour charges | 59 988 € | 59 988 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 270 769 € | 257 611 € |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 395 104 € | 318 190 € |
| Dettes fiscales et sociales | 416 852 € | 454 637 € |
| Autres dettes | 155 470 € | 124 605 € |
| Produits constatés d'avance | 12 350 € | 13 067 € |
| TOTAL Dettes | 979 777 € | 910 499 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 1 360 646 € | 1 209 953 € |
| Code EG | 979 777 € | 910 499 € |
Compte de résultat
| Poste | 2019 | 2018 |
|---|---|---|
| Production vendue - services | 3 571 319 € | 3 535 695 € |
| Chiffre d'affaires net | 3 571 319 € | 3 535 695 € |
| Production immobilisée | - | 47 332 € |
| Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges | 14 250 € | 29 074 € |
| Autres produits | 311 € | 2 821 € |
| TOTAL Produits d'exploitation | 3 585 880 € | 3 614 922 € |
| Autres achats et charges externes | 1 688 249 € | 1 583 893 € |
| Impôts, taxes et versements assimilés | 43 506 € | 59 251 € |
| Salaires et traitements | 1 275 421 € | 1 355 479 € |
| Charges sociales | 401 538 € | 446 406 € |
| Dotations aux amortissements sur immobilisations | 43 203 € | 27 518 € |
| Dotations aux provisions sur actif circulant | 13 523 € | - |
| Dotations aux provisions pour risques et charges | 13 158 € | 28 925 € |
| Autres charges | 171 € | 36 € |
| TOTAL Charges d'exploitation | 3 478 769 € | 3 501 508 € |
| RÉSULTAT D'EXPLOITATION | 107 111 € | 113 413 € |
| Autres intérêts et produits assimilés | - | 3 080 € |
| TOTAL Produits financiers | - | 3 080 € |
| Intérêts et charges assimilées | 2 114 € | 263 € |
| TOTAL Charges financières | 2 114 € | 263 € |
| RÉSULTAT FINANCIER | −2 114 € | 2 818 € |
| RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS | 104 997 € | 116 231 € |
| Produits exceptionnels sur opérations en capital | - | 16 427 € |
| Reprises sur provisions et transferts de charges | - | 245 000 € |
| TOTAL Produits exceptionnels | - | 261 427 € |
| Charges exceptionnelles sur opérations de gestion | 46 314 € | 371 813 € |
| Charges exceptionnelles sur opérations en capital | - | 14 427 € |
| Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions | - | 98 600 € |
| TOTAL Charges exceptionnelles | 46 314 € | 484 839 € |
| RÉSULTAT EXCEPTIONNEL | −46 314 € | −223 413 € |
| Impôts sur les bénéfices | −9 574 € | −25 487 € |
| TOTAL DES PRODUITS | 3 585 880 € | 3 879 429 € |
| TOTAL DES CHARGES | 3 517 622 € | 3 961 124 € |
| BÉNÉFICE OU PERTE | 68 258 € | −81 695 € |
| Code A1 | 14 250 € | 8 074 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2018
Actif
| Poste | 2018 | 2017 |
|---|---|---|
| Concessions, brevets et droits similaires | 7 012 € | 24 857 € |
| Fonds commercial | 4 711 888 € | - |
| Autres immobilisations incorporelles | 110 588 € | 833 € |
| Autres immobilisations corporelles | 14 250 € | 22 087 € |
| Autres immobilisations financières | 40 067 € | 53 993 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 171 916 € | 101 770 € |
| Clients et comptes rattachés | 672 910 € | 967 314 € |
| Autres créances | 101 814 € | 279 474 € |
| Disponibilités | 189 267 € | 305 237 € |
| Charges constatées d'avance | 74 046 € | 62 138 € |
| TOTAL Actif circulant | 1 038 036 € | 1 614 164 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 1 209 953 € | 1 715 934 € |
Passif
| Poste | 2018 | 2017 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 7 600 000 € | 7 600 000 € |
| Report à nouveau | −7 476 462 € | −5 797 946 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | −81 695 € | −1 678 517 € |
| TOTAL Capitaux propres | 41 843 € | 123 538 € |
| Provisions pour risques | 197 623 € | 331 098 € |
| Provisions pour charges | 59 988 € | 64 988 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 257 611 € | 396 086 € |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 318 190 € | 285 428 € |
| Dettes fiscales et sociales | 454 637 € | 772 764 € |
| Autres dettes | 124 605 € | 138 118 € |
| Produits constatés d'avance | 13 067 € | - |
| TOTAL Dettes | 910 499 € | 1 196 311 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 1 209 953 € | 1 715 934 € |
| Code EG | 910 499 € | 1 196 311 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2017
Actif
| Poste | 2017 | 2016 |
|---|---|---|
| Frais d'établissement | 8 € | - |
| Concessions, brevets et droits similaires | 24 857 € | 40 445 € |
| Fonds commercial | 4 711 888 € | - |
| Autres immobilisations incorporelles | 833 € | 20 833 € |
| Autres immobilisations corporelles | 22 087 € | 42 093 € |
| Autres immobilisations financières | 53 993 € | 51 398 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 101 770 € | 154 769 € |
| Clients et comptes rattachés | 967 314 € | 1 341 810 € |
| Autres créances | 279 474 € | 909 673 € |
| Disponibilités | 305 237 € | 119 987 € |
| Charges constatées d'avance | 62 138 € | 69 057 € |
| TOTAL Actif circulant | 1 614 164 € | 2 440 527 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 1 715 934 € | 2 595 296 € |
Passif
| Poste | 2017 | 2016 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 7 600 000 € | 5 000 000 € |
| Report à nouveau | −5 797 946 € | −4 295 949 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | −1 678 517 € | −1 501 997 € |
| TOTAL Capitaux propres | 123 538 € | −797 946 € |
| Provisions pour risques | 331 098 € | 268 523 € |
| Provisions pour charges | 64 988 € | - |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 396 086 € | 268 523 € |
| Emprunts et dettes financières divers | - | 1 265 316 € |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 285 428 € | 547 685 € |
| Dettes fiscales et sociales | 772 764 € | 1 257 502 € |
| Dettes sur immobilisations et comptes rattachés | - | 42 998 € |
| Autres dettes | 138 118 € | 11 219 € |
| TOTAL Dettes | 1 196 311 € | 3 124 719 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 1 715 934 € | 2 595 296 € |
| Code EG | 1 196 311 € | 3 124 719 € |
Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2016
Actif
| Poste | 2016 | 2015 |
|---|---|---|
| Frais d'établissement | 8 € | - |
| Concessions, brevets et droits similaires | 40 445 € | 25 688 € |
| Fonds commercial | 4 711 888 € | - |
| Autres immobilisations incorporelles | 20 833 € | 833 € |
| Autres immobilisations corporelles | 42 093 € | 61 624 € |
| Autres immobilisations financières | 51 398 € | 51 356 € |
| TOTAL Actif immobilisé | 154 769 € | 139 501 € |
| Avances et acomptes versés sur commandes | - | 4 080 € |
| Clients et comptes rattachés | 1 341 810 € | 1 924 115 € |
| Autres créances | 909 673 € | 1 137 772 € |
| Disponibilités | 119 987 € | - |
| Charges constatées d'avance | 69 057 € | 2 488 € |
| TOTAL Actif circulant | 2 440 527 € | 3 068 454 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - actif | 2 595 296 € | 3 207 955 € |
Passif
| Poste | 2016 | 2015 |
|---|---|---|
| Capital social ou individuel | 5 000 000 € | 5 000 000 € |
| Report à nouveau | −4 295 949 € | −1 275 940 € |
| RÉSULTAT DE L'EXERCICE | −1 501 997 € | −3 020 009 € |
| TOTAL Capitaux propres | −797 946 € | 704 051 € |
| Provisions pour risques | 268 523 € | 307 802 € |
| TOTAL Provisions pour risques et charges | 268 523 € | 307 802 € |
| Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit | - | 61 052 € |
| Emprunts et dettes financières divers | 1 265 316 € | - |
| Dettes fournisseurs et comptes rattachés | 547 685 € | 888 156 € |
| Dettes fiscales et sociales | 1 257 502 € | 1 242 907 € |
| Dettes sur immobilisations et comptes rattachés | 42 998 € | - |
| Autres dettes | 11 219 € | 3 987 € |
| TOTAL Dettes | 3 124 719 € | 2 196 102 € |
| TOTAL GÉNÉRAL - passif | 2 595 296 € | 3 207 955 € |
| Code EG | 3 124 719 € | 2 196 102 € |
| Code EH | - | 61 052 € |
Compte de résultat
| Poste | 2016 | 2015 |
|---|---|---|
| Production vendue - services | 6 709 712 € | 7 587 179 € |
| Chiffre d'affaires net | 6 709 712 € | 7 587 179 € |
| Subventions d'exploitation | - | 2 083 € |
| Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges | 305 193 € | 181 845 € |
| Autres produits | 11 020 € | 48 556 € |
| TOTAL Produits d'exploitation | 7 025 924 € | 7 819 662 € |
| Autres achats et charges externes | 2 999 307 € | 3 234 685 € |
| Impôts, taxes et versements assimilés | 225 767 € | 164 933 € |
| Salaires et traitements | 3 711 634 € | 3 557 726 € |
| Charges sociales | 1 253 944 € | 1 167 366 € |
| Dotations aux provisions sur immobilisations | 372 272 € | 2 640 972 € |
| Autres charges | 50 717 € | 13 260 € |
| TOTAL Charges d'exploitation | 8 613 640 € | 10 778 942 € |
| RÉSULTAT D'EXPLOITATION | −1 587 716 € | −2 959 280 € |
| Intérêts et charges assimilées | 1 211 € | - |
| TOTAL Charges financières | 1 211 € | - |
| RÉSULTAT FINANCIER | −1 211 € | - |
| RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS | −1 588 928 € | −2 959 280 € |
| TOTAL Produits exceptionnels | 175 057 € | - |
| TOTAL Charges exceptionnelles | 88 126 € | 60 729 € |
| RÉSULTAT EXCEPTIONNEL | 86 931 € | −60 729 € |
| TOTAL DES PRODUITS | 7 200 980 € | 7 819 663 € |
| TOTAL DES CHARGES | 8 702 978 € | 10 839 671 € |
| BÉNÉFICE OU PERTE | −1 501 997 € | −3 020 009 € |
Comptes annuels déposés au registre national des entreprises (INPI). Les ratios sont ceux publiés par l’INPI et la Banque de France.
Dirigeants et représentants de CITIZEN CALL
INSEEBODACCFLOWEEN
Président de SAS
En poste depuis mars 2022 · 4 ans · d'après l'annonce BODACC du 13 mars 2022
Anciens dirigeants (4)
Commissaire aux comptes · de mars 2022 à novembre 2023
n'est plus président. Sté par actions simplifiée YELLOWSPRING devient président CATOIR
CATOIR Christophe Jean Bernard nom d'usage · de février 2017 à mars 2022
devient président. DEHAZE Alain nom d'usage : DEHAZE n'est plus président CATOIR
CATOIR Christophe Jean Bernard nom d'usage · de octobre 2015 à février 2017
Alain nom d'usage : DEHAZE. Commissaire aux comptes suppléant : Sté par actions simplifiée ERNST & YOUNG et Autres. Commissaire aux comptes suppléant : Sté par actions simplifiée AUDITEX DEHAZE
Président · de avril 2012 à octobre 2015
Dates de mandat reconstituées à partir des annonces BODACC : la date de parution suit l'événement réel de quelques jours à quelques semaines.
Établissements de CITIZEN CALL
INSEE11 établissements, dont 1 en activité.
- 33700 MérignacSiègeActif
538 614 397 00114 · ouvert le 01 octobre 2025 · NAF 8220Z
- 69100 VILLEURBANNEFermé
538 614 397 00015 · ouvert le 09 décembre 2011 · NAF 8220Z
- 33700 MERIGNACFermé
538 614 397 00023 · ouvert le 01 mars 2012 · NAF 8220Z
- 69300 CALUIRE-ET-CUIREFermé
538 614 397 00031 · ouvert le 01 mars 2012 · NAF 8220Z
- 75008 PARISFermé
538 614 397 00049 · ouvert le 01 mars 2012 · NAF 8220Z
- 92400 COURBEVOIEFermé
538 614 397 00056 · ouvert le 11 septembre 2014 · NAF 8220Z
- 69100 VILLEURBANNEFermé
538 614 397 00064 · ouvert le 01 mars 2012 · NAF 8220Z
- 75011 PARISFermé
538 614 397 00072 · ouvert le 22 septembre 2014 · NAF 8220Z
- 75009 PARISFermé
538 614 397 00080 · ouvert le 30 juin 2015 · NAF 8220Z
- 69100 VILLEURBANNEFermé
538 614 397 00098 · ouvert le 03 octobre 2016 · NAF 8220Z
- 33700 MERIGNACFermé
538 614 397 00106 · ouvert le 01 octobre 2020 · NAF 8220Z
Documents juridiques de CITIZEN CALL
INPI21 actes déposés au greffe (statuts, procès-verbaux, décisions), consultables en PDF.
Comptes annuels de CITIZEN CALL
INPICITIZEN CALL a déposé les comptes annuels de 10 exercices au registre national des entreprises.
Conformité de CITIZEN CALL
Aucune procédure collective n'a été publiée pour CITIZEN CALL. Aucun jugement de sauvegarde, de redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire ne figure au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales (BODACC) pour cette entreprise.
14 décisions de justice publiées en open data mentionnent CITIZEN CALL. Elles s'échelonnent de 2022 à 2025. La mention d'une entreprise dans une décision ne préjuge pas de sa position dans le litige.
- Lire la décision sur courdecassation.frcassation
Cour de cassation, chambre sociale
Décision du 17 septembre 2025 · N° 24-12.771
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04281
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04280
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04279
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04271
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04270
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04269
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04268
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04244
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04243
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04242
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04241
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 08 décembre 2023 · N° 20/04239
- Lire la décision sur courdecassation.fr
Cour d'appel, cHAMBRE SOCIALE B
Décision du 06 mai 2022 · N° 19/05182
Ces décisions proviennent de Judilibre, la base ouverte des décisions de justice publiée par la Cour de cassation. Elle rassemble les décisions de la Cour de cassation, des cours d'appel, des tribunaux judiciaires et des tribunaux de commerce, avec une couverture qui reste partielle et s'étend progressivement selon les juridictions et les années. Une absence de résultat ne signifie donc pas une absence de contentieux.
Aucune mention de CITIZEN CALL n’a été trouvée au registre national des gels des avoirs ni aux listes de sanctions de l’ONU et de l’Union européenne (registre national des gels des avoirs du 30 octobre 2026, liste de sanctions de l'ONU du 31 octobre 2026, liste de sanctions de l'Union européenne du 5 août 2026).
- Direction générale du Trésor - 2 711 entités, registre du 30 octobre 2026
- Conseil de sécurité des Nations unies - 274 entités, registre du 31 octobre 2026
- Union européenne (liste consolidée des sanctions financières) - 1 772 entités, registre du 05 août 2026
Cette vérification rapproche la dénomination de l’entreprise des noms publiés par le registre national des gels des avoirs, par la liste de sanctions du Conseil de sécurité des Nations unies et par la liste consolidée des sanctions financières de l’Union européenne. Ces registres ne publient aucun identifiant d’entreprise : le rapprochement porte sur le seul nom et ne vaut pas identification. Elle ne couvre ni les personnes politiquement exposées, ni les interdictions de gérer, qui ne font l’objet d’aucune publication ouverte.
Annonces BODACC de CITIZEN CALL
BODACC30 annonces publiées au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales, de la plus récente à la plus ancienne.
- Dépôts des comptesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de bordeaux
- Dépôts des comptesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de bordeaux
- Modifications diversesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de Bordeaux
- Dépôts des comptesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de bordeaux
- Modifications diversesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de Bordeaux
Président : FLOWEEN
- Dépôts des comptesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de bordeaux
- Dépôts des comptesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de bordeaux
- Modifications diversesAnnonce
Greffe du Tribunal de Commerce de Bordeaux
Président : FLOWEEN ; Commissaire aux comptes : RSM Rhône-Alpes
- Dépôts des comptesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX
- Dépôts des comptesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX
- Modifications diversesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX
- Modifications diversesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX
- Dépôts des comptesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX
- Dépôts des comptesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX
- Modifications diversesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE BORDEAUX
- Modifications diversesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LYON
Sté par actions simplifiée ERNST & YOUNG et Autres n'est plus commissaire aux comptes titulaire. Sté par actions simplifiée AUDITEX n'est plus commissaire aux comptes suppléant. Sté par actions simplifiée RSM Rhône-Alpes devient commissaire aux comptes
- Dépôts des comptesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LYON
- Modifications diversesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LYON
- Modifications diversesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LYON
CATOIR Christophe Jean Bernard nom d'usage : CATOIR n'est plus président. Sté par actions simplifiée YELLOWSPRING devient président
- Modifications diversesAnnonce
GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LYON
- création
Date d'effet : 27 avril 2012
Labels et certificats de CITIZEN CALL
EgaProCITIZEN CALL publie son index de l'égalité professionnelle entre les femmes et les hommes, obligatoire pour toute entreprise de 50 salariés et plus. Cet index, noté sur 100 points, est calculé chaque année à partir de cinq indicateurs (écart de rémunération, écarts d'augmentations et de promotions, augmentations au retour de congé maternité, présence de femmes parmi les 10 plus hautes rémunérations). En dessous de 75 points, l'entreprise doit engager des mesures de correction dans les trois ans.
Dernier index publié : 94/100 au titre de 2020 - Très bon niveau
- Index de l'égalité professionnelle 2021 : non calculable50 à 250 salariés
- Index de l'égalité professionnelle 2020 : 94/10050 à 250 salariés
- Index de l'égalité professionnelle 2019 : non calculable50 à 250 salariés
Détail des indicateurs 2020
- Écart de rémunération40/40
- Écart de taux d'augmentation35/35
- Augmentations au retour de congé maternitéNon calculable
- Parité parmi les 10 plus hautes rémunérations5/10
Source : index de l'égalité professionnelle publié par le ministère du Travail. Consulter l'index sur egapro.travail.gouv.fr
Questions fréquentes sur CITIZEN CALL
Quel est le numéro SIREN de CITIZEN CALL ?
Le numéro SIREN de CITIZEN CALL est 538 614 397. Le SIRET de son siège social est 538 614 397 00114. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR34538614397.
Qui dirige CITIZEN CALL ?
CITIZEN CALL est dirigée par FLOWEEN, président de sas.
Quel est le chiffre d'affaires de CITIZEN CALL ?
CITIZEN CALL a déclaré un chiffre d'affaires de 2,8 M€ sur l'exercice 2021, clos le 31 décembre 2021. Le résultat net de l'exercice est de 207 k€.
Où se situe le siège social de CITIZEN CALL ?
Le siège social de CITIZEN CALL est situé 5 ALL des Acacias Immeuble La Tour, 33700 Mérignac.
CITIZEN CALL est-elle toujours en activité ?
Oui, CITIZEN CALL est une entreprise en activité, immatriculée depuis le 27 avril 2012. Aucune date de radiation ne figure au registre.
CITIZEN CALL est-elle en procédure collective ?
Non. Aucune procédure collective (sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire) n'a été publiée au BODACC pour CITIZEN CALL.
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