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CRM 02

Active
Siren483 036 406SAS02200 SOISSONSCréée le 14 février 2014
Chiffre d'affaires 2024
4,6 M€−15,4 %
Résultat net 2024
182 k€−64,8 %
Capital social
500 k€
Effectif
121 salariésau bilan 2024

CRM 02 est une SAS immatriculée le 14 février 2014 sous le numéro SIREN 483 036 406. Son siège social est situé 1 All des Internautes Parc Gouraud immeuble Ambassadeur, 02200 Soissons. L'entreprise déclare le code NAF 8220Z comme activité principale. Au titre de l'exercice clos le 31 décembre 2024, elle a réalisé un chiffre d'affaires de 4,6 M€ pour un résultat net de 182 k€. Son chiffre d'affaires 2024 dépasse celui de 59 % des entreprises de son activité en France. La direction est assurée par COMDATA HOLDING FRANCE en qualité de président de sas.

Fiche d'identité de CRM 02

Dénomination
CRM 02
SIREN
483 036 406
SIRET (siège)
483 036 406 00047
N° TVA intracommunautaire
FR40483036406Validité non vérifiée - contrôler sur VIES
Immatriculation
RCS Soissons 483 036 406
Greffe
Soissons
Inscription au RNE
Inscrite - dernière formalité le 21 juillet 2024
Forme juridique
SAS, société par actions simplifiée
Capital social
500 000 €
Code NAF / APE
8220Z
Date de création
14 février 2014
Siège social
1 ALL DES INTERNAUTES PARC GOURAUD IMMEUBLE AMBASSADEUR, 02200, SOISSONS
Établissements
7
Statut
Active

Objet social de CRM 02

La communication par téléphone ou tout autre moyen des informations et detraiter, à distance, toutes questions posées par la clientèle ou par le publicen général, relatives aux biens et services offerts par des entreprises, et enparticulier par des entreprises fournissant des biens et services dits d'utilitépublique, électricité, eau... la fourniture de prestations de conseil en matièred'intégration des nouvelles technologies dans les stratégies de communicationdes entreprises et plus généralement dans la gestion de la relation clienttelles que, étude de marché, publicité, prospection téléphonique, sondage,prestation de "fullfilment", de télémarketing et toutes autres activités qui endécoulent directement ou indirectement de la mise en œuvre de ces mêmesprestations en ce compris la conclusion de contrats de mandats, dans tousdomaines d'activités y compris assurance, banque ou finance.

Finances de CRM 02

ExerciceCAÉvol. CARésultat netEBEEBITCapitaux propresTotal bilanMasse salarialeEffectif
20244,6 M€−15,4 %182 k€194 k€136 k€1,3 M€3,2 M€3,1 M€121
20235,4 M€+1,4 %516 k€479 k€495 k€1,2 M€2,7 M€3,6 M€121
20225,4 M€−1,8 %−188 k€−182 k€−188 k€639 k€2,3 M€4,2 M€136
20215,5 M€+15,9 %−242 k€−371 k€−241 k€827 k€2,6 M€4,2 M€-
20204,7 M€−22,0 %−1,1 M€−1,3 M€−1,1 M€−1,0 M€6,8 M€4,0 M€-
20196,0 M€−45,2 %−1,5 M€−1,6 M€−1,5 M€99,1 k€5,8 M€5,4 M€-
201811,0 M€+40,4 %920 k€1,0 M€937 k€1,6 M€9,7 M€5,9 M€226
20177,8 M€−4,8 %−554 k€−447 k€−521 k€694 k€4,2 M€5,7 M€216
20168,2 M€-−1,1 M€−846 k€−801 k€128 k€3,4 M€6,7 M€-

Dernier exercice : clôture le 31 décembre 2024 · 12 mois · Bilan complet · déposé le 10 octobre 2025

Position dans le secteur

En 2024, le chiffre d'affaires de CRM 02 (4,6 M€) dépasse celui de 59 % des 217 entreprises de l'activité « activités de centres d'appels » (NAF 82.20Z) en France ayant publié des comptes récents. Le chiffre d'affaires médian de ces entreprises est de 3,1 M€.

Comptes publiés et non confidentiels, clos depuis moins de trois ans, des entreprises actives de la même activité (France).

Ratios 2024

Marge EBE
4,2 %
Résultat courant / CA
4,0 %
Autonomie financière
41,2 %
Taux d’endettement
0,0 %
Ratio de liquidité
170,5 %
CAF / CA
5,2 %
Crédit clients
56 j
Crédit fournisseurs
217 j
Rotation des stocks
0 j

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2024

Actif

Poste20242023
Concessions, brevets et droits similaires0 €0 €
Autres immobilisations corporelles106 853 €59 857 €
Autres immobilisations financières70 957 €70 957 €
TOTAL Actif immobilisé177 810 €130 814 €
Clients et comptes rattachés847 933 €1 072 623 €
Autres créances2 218 403 €1 515 416 €
Charges constatées d'avance1 545 €1 491 €
TOTAL Actif circulant3 067 883 €2 589 532 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif3 245 694 €2 720 346 €

Passif

Poste20242023
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Report à nouveau605 362 €88 868 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE181 999 €516 493 €
TOTAL Capitaux propres1 337 362 €1 155 362 €
Provisions pour risques110 288 €38 403 €
TOTAL Provisions pour risques et charges110 288 €38 403 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés869 878 €447 504 €
Dettes fiscales et sociales928 164 €1 079 076 €
TOTAL Dettes1 798 043 €1 526 580 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif3 245 694 €2 720 346 €
Code EG1 798 043 €1 526 580 €

Compte de résultat

Poste20242023
Production vendue - services4 593 436 €5 429 709 €
Chiffre d'affaires net4 593 436 €5 429 709 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges54 842 €77 613 €
Autres produits23 €625 €
TOTAL Produits d'exploitation4 648 301 €5 507 949 €
Autres achats et charges externes1 213 806 €1 243 758 €
Impôts, taxes et versements assimilés52 744 €62 917 €
Salaires et traitements2 354 690 €2 758 662 €
Charges sociales778 653 €885 012 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations23 444 €24 559 €
Dotations aux provisions pour risques et charges89 000 €38 403 €
Autres charges25 €72 €
TOTAL Charges d'exploitation4 512 364 €5 013 385 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION135 937 €494 563 €
Autres intérêts et produits assimilés46 063 €81 002 €
TOTAL Produits financiers46 063 €81 002 €
Intérêts et charges assimilées0 €59 066 €
TOTAL Charges financières0 €59 066 €
RÉSULTAT FINANCIER46 063 €21 935 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS182 001 €516 499 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion1 €5 €
TOTAL Charges exceptionnelles1 €5 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−1 €−5 €
TOTAL DES PRODUITS4 694 365 €5 588 952 €
TOTAL DES CHARGES4 512 365 €5 072 458 €
BÉNÉFICE OU PERTE181 999 €516 493 €
Code A137 727 €76 140 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2023

Actif

Poste20232022
Concessions, brevets et droits similaires0 €0 €
Autres immobilisations corporelles59 857 €52 339 €
Autres immobilisations financières70 957 €67 410 €
TOTAL Actif immobilisé130 814 €119 749 €
Clients et comptes rattachés1 072 623 €1 547 184 €
Autres créances1 515 416 €662 765 €
Charges constatées d'avance1 491 €2 516 €
TOTAL Actif circulant2 589 532 €2 212 466 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif2 720 346 €2 332 216 €

Passif

Poste20232022
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Réserves réglementées0 €277 106 €
Report à nouveau88 868 €0 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE516 493 €−188 237 €
TOTAL Capitaux propres1 155 362 €638 868 €
Provisions pour risques38 403 €0 €
TOTAL Provisions pour risques et charges38 403 €0 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés447 504 €363 856 €
Dettes fiscales et sociales1 079 076 €1 320 833 €
Autres dettes0 €8 657 €
TOTAL Dettes1 526 580 €1 693 347 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif2 720 346 €2 332 216 €
Code EG1 526 580 €1 693 347 €

Compte de résultat

Poste20232022
Production vendue - services5 429 709 €5 355 875 €
Chiffre d'affaires net5 429 709 €5 355 875 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges77 613 €153 289 €
Autres produits625 €1 956 €
TOTAL Produits d'exploitation5 507 949 €5 511 121 €
Autres achats et charges externes1 243 758 €1 261 855 €
Impôts, taxes et versements assimilés62 917 €106 505 €
Salaires et traitements2 758 662 €3 213 895 €
Charges sociales885 012 €955 141 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations24 559 €18 414 €
Dotations aux provisions pour risques et charges38 403 €4 849 €
Autres charges72 €138 917 €
TOTAL Charges d'exploitation5 013 385 €5 699 579 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION494 563 €−188 457 €
Autres intérêts et produits assimilés81 002 €274 €
TOTAL Produits financiers81 002 €274 €
Intérêts et charges assimilées59 066 €0 €
TOTAL Charges financières59 066 €0 €
RÉSULTAT FINANCIER21 935 €274 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS516 499 €−188 183 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion5 €54 €
TOTAL Charges exceptionnelles5 €54 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−5 €−54 €
TOTAL DES PRODUITS5 588 952 €5 511 396 €
TOTAL DES CHARGES5 072 458 €5 699 633 €
BÉNÉFICE OU PERTE516 493 €−188 237 €
Code A176 140 €92 801 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2022

Actif

Poste20222021
Concessions, brevets et droits similaires0 €0 €
Autres immobilisations corporelles52 339 €42 403 €
Prêts0 €300 €
Autres immobilisations financières67 410 €67 358 €
TOTAL Actif immobilisé119 749 €110 062 €
Clients et comptes rattachés1 547 184 €799 006 €
Autres créances662 765 €1 703 244 €
Charges constatées d'avance2 516 €1 668 €
TOTAL Actif circulant2 212 466 €2 503 918 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif2 332 216 €2 613 981 €

Passif

Poste20222021
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Réserves réglementées277 106 €2 244 113 €
Report à nouveau0 €−1 725 009 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE−188 237 €−241 997 €
TOTAL Capitaux propres638 868 €827 106 €
Provisions pour risques0 €55 638 €
TOTAL Provisions pour risques et charges0 €55 638 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés363 856 €399 507 €
Dettes fiscales et sociales1 320 833 €1 327 842 €
Autres dettes8 657 €3 886 €
TOTAL Dettes1 693 347 €1 731 235 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif2 332 216 €2 613 981 €
Code EG1 693 347 €1 731 235 €

Compte de résultat

Poste20222021
Production vendue - services5 355 875 €5 455 275 €
Chiffre d'affaires net5 355 875 €5 455 275 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges153 289 €193 526 €
Autres produits1 956 €438 €
TOTAL Produits d'exploitation5 511 121 €5 649 241 €
Autres achats et charges externes1 261 855 €1 483 095 €
Impôts, taxes et versements assimilés106 505 €156 907 €
Salaires et traitements3 213 895 €3 220 911 €
Charges sociales955 141 €965 217 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations18 414 €24 709 €
Dotations aux provisions sur actif circulant0 €1 473 €
Dotations aux provisions pour risques et charges4 849 €8 762 €
Autres charges138 917 €28 677 €
TOTAL Charges d'exploitation5 699 579 €5 889 755 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION−188 457 €−240 514 €
Autres intérêts et produits assimilés274 €0 €
TOTAL Produits financiers274 €0 €
Intérêts et charges assimilées0 €1 403 €
TOTAL Charges financières0 €1 403 €
RÉSULTAT FINANCIER274 €−1 403 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS−188 183 €−241 918 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion54 €79 €
TOTAL Charges exceptionnelles54 €79 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−54 €−79 €
TOTAL DES PRODUITS5 511 396 €5 649 241 €
TOTAL DES CHARGES5 699 633 €5 891 238 €
BÉNÉFICE OU PERTE−188 237 €−241 997 €
Code A192 801 €170 284 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2021

Actif

Poste20212020
Concessions, brevets et droits similaires838 716 €-
Autres immobilisations corporelles42 403 €66 428 €
Prêts300 €833 €
Autres immobilisations financières67 358 €67 358 €
TOTAL Actif immobilisé110 062 €134 620 €
Avances et acomptes versés sur commandes-1 363 €
Clients et comptes rattachés799 006 €5 565 772 €
Autres créances1 703 244 €1 054 197 €
Charges constatées d'avance1 668 €1 575 €
TOTAL Actif circulant2 503 918 €6 622 908 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif2 613 981 €6 757 528 €

Passif

Poste20212020
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Réserves réglementées2 244 113 €144 113 €
Report à nouveau−1 725 009 €−595 020 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE−241 997 €−1 129 989 €
TOTAL Capitaux propres827 106 €−1 030 896 €
Provisions pour risques55 638 €61 094 €
TOTAL Provisions pour risques et charges55 638 €61 094 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit-7 836 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés399 507 €626 068 €
Dettes fiscales et sociales1 327 842 €2 336 305 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés-1 164 €
Autres dettes3 886 €4 755 955 €
TOTAL Dettes1 731 235 €7 727 330 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif2 613 981 €6 757 528 €
Code EG1 731 235 €7 727 330 €
Code EH-7 836 €

Compte de résultat

Poste20212020
Production vendue - services5 455 275 €4 708 758 €
Chiffre d'affaires net5 455 275 €4 708 758 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges193 526 €187 956 €
Autres produits438 €3 923 €
TOTAL Produits d'exploitation5 649 241 €4 900 638 €
Autres achats et charges externes1 483 095 €1 848 860 €
Impôts, taxes et versements assimilés156 907 €123 959 €
Salaires et traitements3 220 911 €3 110 391 €
Charges sociales965 217 €880 415 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations24 709 €37 086 €
Dotations aux provisions sur actif circulant1 473 €-
Dotations aux provisions pour risques et charges8 762 €-
Autres charges28 677 €15 964 €
TOTAL Charges d'exploitation5 889 755 €6 016 676 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION−240 514 €−1 116 038 €
Intérêts et charges assimilées1 403 €13 939 €
TOTAL Charges financières1 403 €13 939 €
RÉSULTAT FINANCIER−1 403 €−13 939 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS−241 918 €−1 129 977 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion79 €11 €
TOTAL Charges exceptionnelles79 €11 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−79 €−11 €
TOTAL DES PRODUITS5 649 241 €4 900 638 €
TOTAL DES CHARGES5 891 238 €6 030 627 €
BÉNÉFICE OU PERTE−241 997 €−1 129 989 €
Code A1170 284 €186 114 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2020

Actif

Poste20202019
Concessions, brevets et droits similaires838 716 €1 934 €
Autres immobilisations corporelles66 428 €89 661 €
Prêts833 €-
Autres immobilisations financières67 358 €55 352 €
TOTAL Actif immobilisé134 620 €146 948 €
Avances et acomptes versés sur commandes1 363 €3 737 €
Clients et comptes rattachés5 565 772 €4 203 647 €
Autres créances1 054 197 €1 325 524 €
Charges constatées d'avance1 575 €77 221 €
TOTAL Actif circulant6 622 908 €5 610 131 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif6 757 528 €5 757 080 €

Passif

Poste20202019
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Réserves réglementées144 113 €144 113 €
Report à nouveau−595 020 €920 478 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE−1 129 989 €−1 515 499 €
TOTAL Capitaux propres−1 030 896 €99 093 €
Provisions pour risques61 094 €62 935 €
TOTAL Provisions pour risques et charges61 094 €62 935 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit7 836 €13 768 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés626 068 €2 938 093 €
Dettes fiscales et sociales2 336 305 €2 016 023 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés1 164 €-
Autres dettes4 755 955 €627 166 €
TOTAL Dettes7 727 330 €5 595 052 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif6 757 528 €5 757 080 €
Code EG7 727 330 €5 595 052 €
Code EH7 836 €-

Compte de résultat

Poste20202019
Production vendue - services4 708 758 €6 033 595 €
Chiffre d'affaires net4 708 758 €6 033 595 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges187 956 €249 963 €
Autres produits3 923 €1 €
TOTAL Produits d'exploitation4 900 638 €6 283 560 €
Autres achats et charges externes1 848 860 €1 912 348 €
Impôts, taxes et versements assimilés123 959 €254 582 €
Salaires et traitements3 110 391 €4 094 311 €
Charges sociales880 415 €1 331 244 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations37 086 €113 286 €
Dotations aux provisions pour risques et charges-73 224 €
Autres charges15 964 €47 €
TOTAL Charges d'exploitation6 016 676 €7 779 044 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION−1 116 038 €−1 495 483 €
Intérêts et charges assimilées13 939 €886 €
TOTAL Charges financières13 939 €886 €
RÉSULTAT FINANCIER−13 939 €−886 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS−1 129 977 €−1 496 370 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion11 €1 805 €
Charges exceptionnelles sur opérations en capital-17 323 €
TOTAL Charges exceptionnelles11 €19 128 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−11 €−19 128 €
TOTAL DES PRODUITS4 900 638 €6 283 560 €
TOTAL DES CHARGES6 030 627 €7 799 059 €
BÉNÉFICE OU PERTE−1 129 989 €−1 515 499 €
Code A11 €209 963 €
Code A22 €-
Code A33 €-
Code A44 €-

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2019

Actif

Poste20192018
Concessions, brevets et droits similaires1 934 €18 896 €
Autres immobilisations corporelles89 661 €180 426 €
Autres immobilisations financières55 352 €55 352 €
TOTAL Actif immobilisé146 948 €254 675 €
Avances et acomptes versés sur commandes3 737 €615 €
Clients et comptes rattachés4 203 647 €3 801 654 €
Autres créances1 325 524 €5 568 358 €
Disponibilités-17 862 €
Charges constatées d'avance77 221 €19 294 €
TOTAL Actif circulant5 610 131 €9 407 786 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif5 757 080 €9 662 462 €

Passif

Poste20192018
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Réserves réglementées144 113 €144 113 €
Report à nouveau920 478 €-
RÉSULTAT DE L'EXERCICE−1 515 499 €920 478 €
TOTAL Capitaux propres99 093 €1 614 592 €
Provisions pour risques62 935 €29 711 €
TOTAL Provisions pour risques et charges62 935 €29 711 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit13 768 €20 140 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés2 938 093 €2 680 469 €
Dettes fiscales et sociales2 016 023 €2 445 792 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés-1 942 €
Autres dettes627 166 €2 856 814 €
Produits constatés d'avance-13 000 €
TOTAL Dettes5 595 052 €8 018 159 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif5 757 080 €9 662 462 €
Code EG5 595 052 €8 018 159 €
Code EH-20 140 €

Compte de résultat

Poste20192018
Production vendue - services6 033 595 €11 003 303 €
Chiffre d'affaires net6 033 595 €11 003 303 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges249 963 €124 067 €
Autres produits1 €3 733 €
TOTAL Produits d'exploitation6 283 560 €11 131 104 €
Autres achats et charges externes1 912 348 €3 767 259 €
Impôts, taxes et versements assimilés254 582 €296 975 €
Salaires et traitements4 094 311 €4 453 164 €
Charges sociales1 331 244 €1 481 260 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations113 286 €148 541 €
Dotations aux provisions pour risques et charges73 224 €45 000 €
Autres charges47 €2 079 €
TOTAL Charges d'exploitation7 779 044 €10 194 280 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION−1 495 483 €936 823 €
Produits financiers de participations-554 €
TOTAL Produits financiers-554 €
Intérêts et charges assimilées886 €16 499 €
TOTAL Charges financières886 €16 499 €
RÉSULTAT FINANCIER−886 €−15 944 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS−1 496 370 €920 878 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion1 805 €400 €
Charges exceptionnelles sur opérations en capital17 323 €-
TOTAL Charges exceptionnelles19 128 €400 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−19 128 €−400 €
TOTAL DES PRODUITS6 283 560 €11 131 659 €
TOTAL DES CHARGES7 799 059 €10 211 180 €
BÉNÉFICE OU PERTE−1 515 499 €920 478 €
Code A1209 963 €96 067 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2018

Actif

Poste20182017
Concessions, brevets et droits similaires18 896 €56 986 €
Autres immobilisations corporelles180 426 €256 592 €
Autres immobilisations financières55 352 €55 352 €
TOTAL Actif immobilisé254 675 €368 931 €
Avances et acomptes versés sur commandes615 €-
Clients et comptes rattachés3 801 654 €1 538 311 €
Autres créances5 568 358 €1 883 722 €
Disponibilités17 862 €425 216 €
Charges constatées d'avance19 294 €27 984 €
TOTAL Actif circulant9 407 786 €3 875 235 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif9 662 462 €4 244 166 €

Passif

Poste20182017
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Réserves réglementées144 113 €1 120 000 €
Report à nouveau-−421 747 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE920 478 €−554 139 €
TOTAL Capitaux propres1 614 592 €694 113 €
Provisions pour risques29 711 €12 711 €
TOTAL Provisions pour risques et charges29 711 €12 711 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit20 140 €-
Dettes fournisseurs et comptes rattachés2 680 469 €645 671 €
Dettes fiscales et sociales2 445 792 €1 680 339 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés1 942 €-
Autres dettes2 856 814 €1 211 330 €
Produits constatés d'avance13 000 €-
TOTAL Dettes8 018 159 €3 537 342 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif9 662 462 €4 244 166 €
Code EG8 018 159 €3 537 342 €
Code EH20 140 €-

Compte de résultat

Poste20182017
Production vendue - services11 003 303 €7 838 703 €
Chiffre d'affaires net11 003 303 €7 838 703 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges124 067 €100 256 €
Autres produits3 733 €-
TOTAL Produits d'exploitation11 131 104 €7 938 960 €
Autres achats et charges externes3 767 259 €2 258 612 €
Impôts, taxes et versements assimilés296 975 €289 417 €
Salaires et traitements4 453 164 €4 397 684 €
Charges sociales1 481 260 €1 339 630 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations148 541 €160 964 €
Dotations aux provisions sur actif circulant-12 711 €
Dotations aux provisions pour risques et charges45 000 €-
Autres charges2 079 €981 €
TOTAL Charges d'exploitation10 194 280 €8 460 003 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION936 823 €−521 043 €
Produits financiers de participations554 €-
TOTAL Produits financiers554 €-
Intérêts et charges assimilées16 499 €4 191 €
TOTAL Charges financières16 499 €4 191 €
RÉSULTAT FINANCIER−15 944 €−4 191 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS920 878 €−525 234 €
Reprises sur provisions et transferts de charges-28 095 €
TOTAL Produits exceptionnels-28 095 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion400 €-
Charges exceptionnelles sur opérations en capital-57 000 €
TOTAL Charges exceptionnelles400 €57 000 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−400 €−28 905 €
TOTAL DES PRODUITS11 131 659 €7 967 055 €
TOTAL DES CHARGES10 211 180 €8 521 194 €
BÉNÉFICE OU PERTE920 478 €−554 139 €
Code A196 067 €100 256 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2017

Actif

Poste20172016
Concessions, brevets et droits similaires56 987 €111 811 €
Autres immobilisations corporelles256 592 €318 161 €
Autres immobilisations financières55 352 €49 102 €
TOTAL Actif immobilisé368 931 €479 074 €
Avances et acomptes versés sur commandes-2 649 €
Clients et comptes rattachés1 538 312 €1 561 224 €
Autres créances1 883 722 €317 015 €
Disponibilités425 217 €1 000 165 €
Charges constatées d'avance27 985 €70 911 €
TOTAL Actif circulant3 875 236 €2 951 964 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif4 244 167 €3 431 039 €

Passif

Poste20172016
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Réserves réglementées1 120 000 €-
Report à nouveau−421 747 €647 804 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE−554 139 €−1 069 551 €
TOTAL Capitaux propres694 113 €128 253 €
Provisions pour risques12 711 €28 095 €
TOTAL Provisions pour risques et charges12 711 €28 095 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés645 672 €937 695 €
Dettes fiscales et sociales1 680 340 €1 502 387 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés-15 466 €
Autres dettes1 211 331 €819 144 €
TOTAL Dettes3 537 342 €3 274 691 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif4 244 167 €3 431 039 €

Compte de résultat

Poste20172016
Production vendue - services7 838 703 €8 231 827 €
Chiffre d'affaires net7 838 703 €8 231 827 €
Subventions d'exploitation-16 000 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges100 256 €340 911 €
Autres produits1 €411 €
TOTAL Produits d'exploitation7 938 960 €8 589 149 €
Autres achats et charges externes2 258 613 €2 086 293 €
Impôts, taxes et versements assimilés289 418 €291 632 €
Salaires et traitements4 397 685 €5 113 389 €
Charges sociales1 339 631 €1 602 957 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations160 965 €149 775 €
Dotations aux provisions sur actif circulant12 711 €9 025 €
Autres charges982 €137 238 €
TOTAL Charges d'exploitation8 460 004 €9 390 309 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION−521 043 €−801 161 €
Intérêts et charges assimilées4 191 €33 216 €
TOTAL Charges financières4 191 €33 216 €
RÉSULTAT FINANCIER−4 191 €−33 216 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS−525 234 €−834 377 €
Reprises sur provisions et transferts de charges28 095 €-
TOTAL Produits exceptionnels28 095 €-
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion-1 183 €
Charges exceptionnelles sur opérations en capital57 000 €214 920 €
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions-19 071 €
TOTAL Charges exceptionnelles57 000 €235 174 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−28 905 €−235 174 €
TOTAL DES PRODUITS7 967 055 €8 589 149 €
TOTAL DES CHARGES8 521 195 €9 658 700 €
BÉNÉFICE OU PERTE−554 139 €−1 069 551 €

Bilan & compte de résultat détaillés - exercice 2016

Actif

Poste20162015
Concessions, brevets et droits similaires111 811 €190 827 €
Autres immobilisations corporelles318 161 €200 273 €
Autres immobilisations financières49 102 €49 102 €
TOTAL Actif immobilisé479 074 €440 202 €
Avances et acomptes versés sur commandes2 649 €-
Clients et comptes rattachés1 561 224 €4 642 072 €
Autres créances317 015 €678 205 €
Disponibilités1 000 165 €-
Charges constatées d'avance70 911 €67 669 €
TOTAL Actif circulant2 951 964 €5 387 946 €
TOTAL GÉNÉRAL - actif3 431 039 €5 828 148 €

Passif

Poste20162015
Capital social ou individuel500 000 €500 000 €
Réserve légale50 000 €50 000 €
Report à nouveau647 804 €1 462 €
RÉSULTAT DE L'EXERCICE−1 069 551 €646 342 €
TOTAL Capitaux propres128 253 €1 197 804 €
Provisions pour risques28 095 €9 024 €
TOTAL Provisions pour risques et charges28 095 €9 024 €
Emprunts et dettes auprès des établissements de crédit-7 467 €
Dettes fournisseurs et comptes rattachés937 695 €651 277 €
Dettes fiscales et sociales1 502 387 €1 869 822 €
Dettes sur immobilisations et comptes rattachés15 466 €-
Autres dettes819 144 €2 086 754 €
Produits constatés d'avance-6 000 €
TOTAL Dettes3 274 691 €4 621 320 €
TOTAL GÉNÉRAL - passif3 431 039 €5 828 148 €

Compte de résultat

Poste20162015
Production vendue - services8 231 827 €10 721 956 €
Chiffre d'affaires net8 231 827 €10 721 956 €
Subventions d'exploitation16 000 €24 000 €
Reprises sur amortissements et provisions, transferts de charges340 911 €82 814 €
Autres produits411 €340 655 €
TOTAL Produits d'exploitation8 589 149 €11 169 425 €
Autres achats et charges externes2 086 293 €3 816 819 €
Impôts, taxes et versements assimilés291 632 €270 390 €
Salaires et traitements5 113 389 €4 826 088 €
Charges sociales1 602 957 €1 649 886 €
Dotations aux amortissements sur immobilisations149 775 €160 462 €
Dotations aux provisions sur actif circulant9 025 €-
Autres charges137 238 €56 189 €
TOTAL Charges d'exploitation9 390 309 €10 779 834 €
RÉSULTAT D'EXPLOITATION−801 161 €389 591 €
Intérêts et charges assimilées33 216 €3 199 €
TOTAL Charges financières33 216 €3 199 €
RÉSULTAT FINANCIER−33 216 €−3 199 €
RÉSULTAT COURANT AVANT IMPÔTS−834 377 €386 392 €
Charges exceptionnelles sur opérations de gestion1 183 €-
Charges exceptionnelles sur opérations en capital214 920 €4 403 €
Dotations exceptionnelles aux amortissements et provisions19 071 €-
TOTAL Charges exceptionnelles235 174 €4 403 €
RÉSULTAT EXCEPTIONNEL−235 174 €−4 403 €
Impôts sur les bénéfices-−264 353 €
TOTAL DES PRODUITS8 589 149 €11 169 425 €
TOTAL DES CHARGES9 658 700 €10 523 083 €
BÉNÉFICE OU PERTE−1 069 551 €646 342 €

Comptes annuels déposés au registre national des entreprises (INPI). Les ratios sont ceux publiés par l’INPI et la Banque de France.

Dirigeants et représentants de CRM 02

D

DELOITTE & ASSOCIES

Commissaire aux comptes titulaire

En poste depuis mars 2018 · 8 ans · d'après l'annonce BODACC du 08 mars 2018

C

COMDATA HOLDING FRANCE

Président de SAS

En poste depuis mars 2019 · 7 ans · d'après l'annonce BODACC du 06 mars 2019

Anciens dirigeants (7)

&E

& YOUNG ET AUTRES ERNST

Commissaire aux comptes titulaire · jusqu'à mai 2022

A

AUDITEX

Commissaire aux comptes suppléant · jusqu'à mai 2022

-B

- B2S BUSINESS SUPPORT SERVICES

Président · jusqu'à mars 2019

AH

Augustin Honorat,

Président · jusqu'à juin 2016

IN

Isabella Nameche,

Directeur général · jusqu'à mars 2016

PC

Pierre Chatain,

Président · jusqu'à mai 2015

LS

Laurent Servien,

Directeur général · jusqu'à décembre 2013

Dates de mandat reconstituées à partir des annonces BODACC : la date de parution suit l'événement réel de quelques jours à quelques semaines.

Établissements de CRM 02

7 établissements, dont 3 en activité.

  • 02200 SOISSONSSiègeActif

    483 036 406 00047 · ouvert le 27 janvier 2014 · NAF 8220Z

  • 59200 TOURCOINGActif

    483 036 406 00054 · ouvert le 01 janvier 2021 · NAF 8220Z

  • 59100 ROUBAIXActif

    483 036 406 00070 · ouvert le 01 juillet 2024 · NAF 8220Z

  • 37550 SAINT-AVERTINFermé

    483 036 406 00013 · ouvert le 04 avril 2005 · NAF 8220Z

  • 75007 PARISFermé

    483 036 406 00021 · ouvert le 31 juillet 2007 · NAF 8220Z

  • 59700 MARCQ-EN-BAROEULFermé

    483 036 406 00039 · ouvert le 11 juillet 2011 · NAF 8220Z

  • 59200 TOURCOINGFermé

    483 036 406 00062 · ouvert le 25 octobre 2022 · NAF 8220Z

Documents juridiques de CRM 02

25 actes déposés au greffe (statuts, procès-verbaux, décisions), consultables en PDF.

Dépôt du 05 décembre 2022

  • Acte

Dépôt du 09 mai 2022

  • Acte

Dépôt du 22 mars 2022

  • Acte

Dépôt du 15 février 2021

  • Acte

Dépôt du 25 février 2019

  • Acte

Dépôt du 26 septembre 2018

  • Acte

Dépôt du 23 février 2018

  • Acte

Dépôt du 01 février 2018

  • Acte

Dépôt du 05 juillet 2017

  • Acte

Dépôt du 14 juin 2016

  • Acte

Dépôt du 25 février 2016

  • Acte

Dépôt du 16 avril 2015

  • Acte

Dépôt du 16 avril 2015

  • Acte

Dépôt du 05 février 2014

  • Acte

Dépôt du 22 novembre 2013

  • Acte

Dépôt du 18 mai 2012

  • Acte

Dépôt du 18 mai 2012

  • Acte

Dépôt du 18 mai 2012

  • Acte

Dépôt du 11 janvier 2012

  • Acte

Dépôt du 02 août 2011

  • Acte

Comptes annuels de CRM 02

CRM 02 a déposé les comptes annuels de 10 exercices au registre national des entreprises.

Comptes annuels 2025

Bilan complet

18 juin 2026

Comptes annuels 2024

Bilan complet

10 octobre 2025

Comptes annuels 2024

Bilan complet

16 juillet 2025

Comptes annuels 2023

Bilan complet

02 juillet 2024

Comptes annuels 2022

Bilan complet

04 juillet 2024

Comptes annuels 2021

Bilan complet

22 juillet 2022

Comptes annuels 2020

Bilan complet

05 août 2021

Comptes annuels 2019

Bilan complet

18 novembre 2020

Comptes annuels 2018

Bilan complet

28 août 2019

Comptes annuels 2017

Bilan complet

17 septembre 2018

Comptes annuels 2016

Bilan complet

15 novembre 2017

Vérifier sur data.inpi.fr

Conformité de CRM 02

Aucune procédure collective n'a été publiée pour CRM 02. Aucun jugement de sauvegarde, de redressement judiciaire ou de liquidation judiciaire ne figure au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales (BODACC) pour cette entreprise.

Aucune décision de justice publiée mentionnant CRM 02 n'a été trouvée.

Ces décisions proviennent de Judilibre, la base ouverte des décisions de justice publiée par la Cour de cassation. Elle rassemble les décisions de la Cour de cassation, des cours d'appel, des tribunaux judiciaires et des tribunaux de commerce, avec une couverture qui reste partielle et s'étend progressivement selon les juridictions et les années. Une absence de résultat ne signifie donc pas une absence de contentieux.

Aucune mention de CRM 02 n’a été trouvée au registre national des gels des avoirs ni aux listes de sanctions de l’ONU et de l’Union européenne (registre national des gels des avoirs du 6 novembre 2026, liste de sanctions de l'ONU du 31 octobre 2026, liste de sanctions de l'Union européenne du 5 août 2026).

Cette vérification rapproche la dénomination de l’entreprise des noms publiés par le registre national des gels des avoirs, par la liste de sanctions du Conseil de sécurité des Nations unies et par la liste consolidée des sanctions financières de l’Union européenne. Ces registres ne publient aucun identifiant d’entreprise : le rapprochement porte sur le seul nom et ne vaut pas identification. Elle ne couvre ni les personnes politiquement exposées, ni les interdictions de gérer, qui ne font l’objet d’aucune publication ouverte.

Annonces BODACC de CRM 02

36 annonces publiées au Bulletin officiel des annonces civiles et commerciales, de la plus récente à la plus ancienne.

  1. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de soissons

  2. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de soissons

  3. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de soissons

  4. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de soissons

  5. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de soissons

  6. Modifications diverses
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de Soissons

    modification du Président KONECTA HOLDING FRANCE

  7. Modifications diverses
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de Soissons

    nomination du Président : COMDATA HOLDING FRANCE ; nomination du Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES

  8. Dépôts des comptes
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de lille métropole

  9. Modifications diverses
    Annonce

    Greffe du Tribunal de Commerce de Lille Métropole

    Commissaire aux comptes titulaire partant : ERNST & YOUNG ET AUTRES ; Commissaire aux comptes suppléant partant : AUDITEX

  10. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

  11. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

  12. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

  13. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

  14. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

    Président partant : BUSINESS SUPPORT SERVICES - B2S ; nomination du Président : COMDATA HOLDING FRANCE

  15. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

  16. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

    nomination du Commissaire aux comptes titulaire : DELOITTE & ASSOCIES

  17. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

  18. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE METROPOLE

    Président partant : Honorat, Augustin, nomination du Président : BUSINESS SUPPORT SERVICES - B2S, Directeur général partant : Rousseau, Olivier

  19. Modifications diverses
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE METROPOLE

    Directeur général partant : Nameche, Isabella, nomination du Directeur général : Rousseau, Olivier

  20. Dépôts des comptes
    Annonce

    GREFFE DU TRIBUNAL DE COMMERCE DE LILLE MÉTROPOLE

  1. création

    Date d'effet : 14 février 2014

Questions fréquentes sur CRM 02

Quel est le numéro SIREN de CRM 02 ?

Le numéro SIREN de CRM 02 est 483 036 406. Le SIRET de son siège social est 483 036 406 00047. Son numéro de TVA intracommunautaire est FR40483036406.

Qui dirige CRM 02 ?

CRM 02 est dirigée par COMDATA HOLDING FRANCE, président de sas. L'entreprise compte 2 dirigeants en fonction.

Quel est le chiffre d'affaires de CRM 02 ?

CRM 02 a déclaré un chiffre d'affaires de 4,6 M€ sur l'exercice 2024, clos le 31 décembre 2024. Le résultat net de l'exercice est de 182 k€.

Comment se situe le chiffre d'affaires de CRM 02 dans son secteur ?

En 2024, le chiffre d'affaires de CRM 02 (4,6 M€) dépasse celui de 59 % des 217 entreprises de l'activité « activités de centres d'appels » (NAF 82.20Z) en France ayant publié des comptes récents. Le chiffre d'affaires médian de ces entreprises est de 3,1 M€.

Où se situe le siège social de CRM 02 ?

Le siège social de CRM 02 est situé 1 All des Internautes Parc Gouraud immeuble Ambassadeur, 02200 Soissons.

CRM 02 est-elle toujours en activité ?

Oui, CRM 02 est une entreprise en activité, immatriculée depuis le 14 février 2014. Aucune date de radiation ne figure au registre.

CRM 02 est-elle en procédure collective ?

Non. Aucune procédure collective (sauvegarde, redressement ou liquidation judiciaire) n'a été publiée au BODACC pour CRM 02.