FITOUSSI Raphael

Objet social de FITOUSSI Raphael

Ma micro-entreprise s'appellera "Coup de pouce numérique". C'est de l'assistance informatique à domicile pour des adultes, uniquement sur la partie logicielle, mis à part les petits appareils électroménagers (réveils, alarmes, installation de petits appareils divers). Il y a deux distinctions : la partie "dépannage des particuliers" (à vocation ponctuelle pour les personnes souhaitant simplement une intervention pour leur problème) et la partie "cours" qui me permet d'apprendre aux particuliers à accéder à une certaine autonomie vis-à-vis de l'informatique et ce qui permet de ce fait de lutter contre l'illectronisme. Mon public visé serait justement les personnes âgées qui peuvent être isolées (plus partie "dépannage" selon moi) ainsi que les adultes ayant 40-50 ans, qui n'auraient pas eu l'opportunité de se familiariser avec ces outils. Ma pratique se basera sur mes connaissances (je possède un DUT Informatique), d'une veille constante pour pouvoir répondre au mieux aux demandes et de la confiance que les particuliers m'accorderont pour pouvoir au mieux les aider. Une intervention-type serait : appel du particulier > information sur le fonctionnement de ma micro-entreprise (tarifs, interventions, déroulement) > convenir ensemble d'un devis et du type d'intervention nécessaire > convenir d'une date de rendez-vous > intervention à domicile soit ponctuellement pour dépanner le particulier, soit revenir à X fréquences pour donner des cours. Mes tarifs seraient à la demi-heure, de 30 euros peu importe l'intervention. A cela s'ajoute les frais de déplacement, que je compte appliquer de 10 euros aux alentours d'Amiens jusqu'à un rayon de 15 kilomètres et de 20 euros au-delà de 15 kilomètres, jusqu'à 30 kilomètres maximum. Si lors de l'intervention je ne réussis pas à solutionner le problème, je ne facturerais uniquement le déplacement, pas les demi-heures. Je suis véhiculé et je suis au courant que je devrais modifier mon assurance automobile pour les trajets professionnels.