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Objet social de QUALITY LIVE

La conception, le développement, l'édition, l'exploitation, la maintenance, la commercialisation, la distribution et la cession sous quelque forme que ce soit de solutions numériques, logiciels, applications web et mobiles, plateformes SaaS, tableaux de bord, outils de pilotage et environnements connectés relatifs à la satisfaction, à l'expérience patient, à l'expérience client, à la qualité de service et à l'amélioration continue ; La conception, l'achat, la personnalisation, l'installation, la distribution, la maintenance et la mise à disposition de supports physiques connectés, notamment plaques plexiglas, cartes NFC, codes QR, totems, dispositifs de recueil d'avis et supports de signalétique ; Le recueil, la structuration, l'analyse, la visualisation et la restitution de données déclaratives, avis, questionnaires, verbatims, indicateurs NPS, CSAT, PREMs, PROMs et indicateurs équivalents, dans le strict respect des règles applicables à la protection des données à caractère personnel et, le cas échéant, à l'hébergement de données de santé ; La mise à disposition d'outils d'analyse automatisée, de traitement statistique, d'intelligence artificielle, de génération de rapports, d'alertes, de synthèses, de recommandations opérationnelles et de plans d'action qualité ; L'accompagnement, le conseil, l'audit, la formation, l'assistance à maîtrise d'ouvrage et la conduite du changement auprès des établissements de santé publics et privés, structures médico-sociales, cliniques, hôpitaux, cabinets, centres de soins, laboratoires, maternités, services ambulatoires, groupes hospitaliers et établissements multi-sites ; La production documentaire, la création de supports commerciaux, guides, livrets clients, procédures, plans d'action qualité et supports de pilotage ; L'accompagnement en matière d'e-réputation, de valorisation des retours d'expérience, de suivi des avis publics et de l'image numérique, dans le respect des règles légales et déontologiques applicables aux plateformes d'avis ; Les prestations de paramétrage, intégration, hébergement, maintenance corrective et évolutive, support utilisateur, exploitation technique et sécurisation des environnements numériques ; La création, l'acquisition, la location, la prise à bail, l'installation et l'exploitation de tous fonds de commerce, marques, brevets, licences, noms de domaine, droits de propriété intellectuelle ou industrielle se rapportant à l'objet social ; La prise de participation, sous quelque forme que ce soit, dans toutes sociétés ou entreprises ayant un objet similaire, connexe ou complémentaire ;