Reyes Gabriel

Objet social de Reyes Gabriel

Gestion des comptes de nos clients sur les réseaux sociaux. Examiner, surveiller, modérer et répondre aux commentaires publiés sur les réseaux sociaux de nos clients (Facebook, Instagram, etc.), en utilisant la voix unique de leur marque. Créer des contenus personnalisés afin d'encourager la participation des communautés en ligne de nos clients et accroître l'engagement sur leurs médias sociaux. Assurer la liaison entre nos clients et leurs communautés sur les réseaux sociaux. Informer nos clients sur les problèmes rencontrés par leurs consommateurs sur les réseaux sociaux. Trouver des résolutions aux demandes en cours. Surveiller les discussions que les consommateurs partagent en ligne sur la marque de nos clients, afin de les utiliser pour optimiser les contenus des campagnes prochaines. Suivre la performance des contenus publiés sur les réseaux sociaux. Utiliser les résultats comme base pour l'optimisation des matériaux pour les campagnes suivantes. Comprendre la stratégie des réseaux sociaux, le ton de la voix et l'image de la marque de nos clients pour communiquer efficacement leur identité par rapport à leurs produits et services avec la publique. Assurer le respect des Standards des communautés sur les réseaux sociaux par nos collaborateurs. Certifier la bonne pratique et l'application de l'image de la marque de nos clients sur nos activités en ligne.