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Objet social de 992 729 673

L'activité exercée consiste à proposer des prestations de conciergerie et de gestion locative de courte durée destinées aux propriétaires de logements souhaitant rentabiliser leur bien immobilier sur des plateformes telles que Airbnb, Booking, Abritel et autres sites de réservation en ligne. Hostigo Conciergerie accompagne les propriétaires dans la mise en location et la gestion complète de leur logement. Les missions principales incluent : la création, l'optimisation et la gestion des annonces en ligne (rédaction du descriptif, prise de photographies, gestion du calendrier, ajustement des tarifs, communication avec les voyageurs) ; la gestion des réservations (réception des demandes, validation, échanges avec les voyageurs avant, pendant et après leur séjour) ; la coordination logistique et opérationnelle liée aux séjours : accueil et départ des voyageurs (check-in / check-out), remise et récupération des clés, contrôle de l'état du logement à chaque passage ; la gestion du ménage et de l'entretien du logement entre chaque location (nettoyage complet, remplacement du linge, réapprovisionnement en consommables, vérification du bon état des équipements et signalement d'éventuelles anomalies aux propriétaires) ; la supervision du linge de maison (lavage, repassage, remplacement) ; la maintenance légère et la coordination avec des prestataires externes (plombiers, électriciens, artisans, etc.) en cas de besoin ; la relation client avec les voyageurs pour garantir une expérience de séjour positive et des évaluations de qualité sur les plateformes de réservation. Hostigo Conciergerie agit en qualité de co-hôte sur les comptes Airbnb de ses clients propriétaires. Les revenus issus des locations sont versés directement au propriétaire, tandis que la conciergerie perçoit une commission de gestion en contrepartie des prestations assurées. Un contrat de gestion encadre la relation entre Hostigo Conciergerie et le propriétaire, précisant les modalités d'intervention, la rémunération et les responsabilités de chaque partie. L'activité ne comprend aucune sous-location : les logements restent la propriété et sous la responsabilité du propriétaire. Hostigo Conciergerie intervient uniquement en tant que prestataire de services pour le compte du propriétaire, dans le respect des réglementations locales relatives à la location de courte durée. Les prestations proposées peuvent inclure en complément : le conseil en aménagement et décoration pour valoriser les biens avant leur mise en ligne ; la gestion de la fiscalité locative et l'accompagnement administratif des propriétaires (aide à la déclaration des revenus Airbnb, classement en meublé de tourisme, enregistrement mairie, etc.) ; la gestion d'urgence (interventions imprévues, assistance voyageurs) ; la surveillance et vérification du logement en l'absence de réservation (contrôle des équipements, aération, relevé de compteurs). Les techniques et procédés utilisés dans le cadre de cette activité reposent sur : des outils numériques professionnels (logiciels de gestion de calendrier, de tarification dynamique, et de communication automatisée avec les voyageurs) ; des procédures de nettoyage et d'entretien conformes aux normes d'hygiène en vigueur dans le secteur hôtelier ; des protocoles de check-in sécurisés (boîtes à clés, serrures connectées, vérification d'identité des voyageurs) ; la mise en œuvre d'un suivi qualité permanent auprès des clients propriétaires et des voyageurs. L'activité s'exerce principalement à Nancy et ses environs, mais peut être étendue à d'autres localités selon la demande. Aucun local commercial n'est ouvert au public : les échanges se font en ligne, par téléphone ou sur rendez-vous. Hostigo Conciergerie a pour objectif de proposer un service clé en main, fiable et transparent, permettant aux propriétaires de maximiser leurs revenus locatifs tout en déléguant l'ensemble des contraintes liées à la gestion quotidienne de leur bien.