Tabonnet Enzo

Objet social de Tabonnet Enzo

Édition, développement, exploitation et commercialisation d'un logiciel applicatif propriétaire accessible en ligne sous forme de service SaaS, principalement destiné aux professionnels de la restauration, de l'hôtellerie et de l'hospitalité. La solution permet notamment la gestion des réservations et demandes de réservation, la gestion et l'optimisation des plans de salle et des capacités d'accueil, la gestion de la relation client (CRM), la constitution et la gestion de fiches clients, l'historique des visites et réservations, la gestion des préférences clients, la segmentation de clientèle, le suivi de la fidélité et de la valeur client, la prévention et le suivi des absences aux réservations et annulations tardives, ainsi que l'analyse de données liées à l'activité des établissements. Le logiciel comprend également des fonctionnalités de scoring, d'aide à la décision, d'automatisation, de statistiques, de tableaux de bord, de reporting, de notifications et de gestion opérationnelle destinées aux établissements utilisateurs. Il permet également la mise à disposition d'interfaces numériques pour les clients finaux, notamment pour effectuer et suivre leurs réservations, consulter leur profil, leur historique, leurs établissements fréquentés, leurs informations et services associés. L'activité comprend la conception, l'édition, la maintenance, l'amélioration, la mise à jour, l'hébergement applicatif, l'exploitation et la mise à disposition du logiciel par abonnement, ainsi que la fourniture de licences ou droits d'utilisation de la solution et de ses différentes fonctionnalités. Elle comprend également l'intégration du logiciel avec des services tiers, API, outils de paiement, solutions de communication, systèmes de réservation et autres logiciels utilisés par les professionnels. L'activité peut également comprendre des prestations directement liées à l'utilisation du logiciel, notamment le paramétrage, l'installation, l'intégration, l'assistance technique, la formation à l'utilisation, l'accompagnement à la prise en main et le support des utilisateurs.