Touchais Clémence

Objet social de Touchais Clémence

Je suis chargée de communication freelance et je propose une gamme complète de services adaptés aux besoins des entreprises. Mon objectif est d'accompagner les entreprises dans la gestion de leur image, l'amélioration de leur visibilité et la gestion de leurs relations avec les clients, en ligne comme en dehors. Mon expertise couvre plusieurs domaines essentiels : Stratégie de communication : Élaboration de stratégies de communication pour renforcer la présence des entreprises sur leurs marchés cibles. Cela inclut la création et la gestion de contenu, l'élaboration de plans de communication internes et externes, ainsi que la mise en place de campagnes de communication digitalisées. Gestion des réseaux sociaux : Animation et gestion des comptes sociaux de l'entreprise (Facebook, Instagram, LinkedIn, Twitter, etc.) afin d'assurer une communication continue et engageante avec la communauté. Cela inclut la rédaction de publications, l'interaction avec les abonnés et l'analyse des performances des campagnes. Rédaction de contenus : Rédaction et création de contenus variés : articles, blogs, newsletters, supports de communication (plaquettes, brochures), présentations, etc. L'objectif est de transmettre les messages de manière claire, engageante et adaptée au public cible de chaque entreprise. Accompagnement en gestion de crise et relations presse : Conseils et soutien dans la gestion de la communication de crise et l'organisation de relations presse pour maintenir une image positive de l'entreprise, même en période difficile. Assistance support/client : En complément de mes services de communication, je propose une assistance administrative et un support client pour les entreprises. Cela inclut la gestion des emails, la réponse aux messages entrants via les chatbots ou les systèmes de messagerie instantanée, la gestion des demandes et l'accompagnement des clients pour assurer leur satisfaction. Mon objectif est de permettre aux entreprises de maintenir un service client réactif et professionnel, sans avoir à internaliser ces fonctions, tout en garantissant une communication fluide et efficace. Je mets à disposition des solutions flexibles et adaptées à chaque type de structure, que ce soit pour des PME, des start-ups ou des entreprises plus établies. Mon approche est à la fois personnalisée et pragmatique, visant à offrir des résultats concrets tout en répondant aux besoins spécifiques de chaque client.