Maris Matthieu

Objet social de Maris Matthieu

OUI GUEST est une micro-entreprise individuelle de conseil independant, d'accompagnement operationnel, de formation professionnelle et de creation de contenus numeriques, specialisee dans le marketing, la communication et le developpement commercial des activites touristiques et de l'hospitalite. L'activite s'adresse en priorite aux petits hebergeurs independants (gites, chambres d'hotes, locations saisonnieres de courte duree, petits hotels, hebergements insolites) ainsi qu'aux acteurs de la restauration, du commerce local et du tourisme de proximite (bars, brasseries, restaurants, commerces de bouche, artisans, prestataires touristiques) pour les aider a optimiser leur visibilite, leur taux d'occupation et leur chiffre d'affaires, en reduisant leur dependance aux grandes plateformes de reservation en ligne (OTAs). Audit de presence en ligne : analyse complete Google Business Profile, site web, annonces OTA, reseaux sociaux, coherence de marque, parcours client, avec livrable plan d'actions priorise. Conseil strategique : analyse approfondie de la situation de l'activite (positionnement concurrentiel, saisonnalite, clientele cible, distribution digitale, rentabilite). Elaboration de plans d'action personnalises en marketing, communication et developpement commercial, incluant previsionnels de chiffre d'affaires et optimisation tarifaire basee sur l'analyse de la concurrence locale (ex. : rayon de 5 km). Coaching operationnel individuel : accompagnement pas-a-pas pour mise en oeuvre des recommandations (textes, visuels, messages, offres, outils) jusqu'a autonomie complete du client. Marketing digital et communication : accompagnement a la creation ou optimisation de la presence en ligne : reseaux sociaux (Instagram prioritaire), site vitrine/page de reservation, Google Business Profile, fiches sur plateformes. Conception de contenus (textes, visuels, stories, Reels, videos courtes), gestion de l'e-reputation, animation des avis clients et amelioration de l'experience sejour (avant/pendant/apres). Gestion mensuelle des reseaux sociaux : creation et publication de contenus (calendrier editorial, stories, Reels, moderation). Commercialisation complementaire de produits digitaux prets a l'emploi : templates Google Sheets, modeles graphiques simples, packs ressources marketing. Formation et accompagnement pratique : conception et animation de formations, ateliers individuels ou collectifs, webinaires et lives en ligne, tutoriels pas-a-pas sur Instagram, reseaux sociaux, outils digitaux (generation de reservations directes via contenus engageants, calendriers editoriaux, tunnels de conversion WhatsApp, ManyChat). Modules e-learning asynchrones (video + PDF) couvrant visibilite locale (SEO Google Business), OTA (Airbnb/Booking optimisation), conversion site web (architecture pages, pages chambres), reseaux sociaux (Instagram/Facebook bio, hashtags, matrice editorial), experience client (messages voyageurs, gestes simples), reputation (demande avis, gestion litiges), strategie tarifaire (offres saisonnieres, thematiques), partenariats locaux. Parcours thematiques packs (reservation directe, visibilite digitale, reputation, strategie commerciale). Developpement commercial et evenementiel : prospection, negociation et mise en place de partenariats locaux (acteurs touristiques, commerces, offices de tourisme, reseaux d'hebergeurs). Conception et communication d'evenements sur-mesure (ateliers, soirees thematiques, degustations, temps forts saisonniers). Organisation evenementielle cle en main : planification, coordination partenaires, logistique, pilotage terrain. Automatisation marketing : mise en place de tunnels de conversion et sequences automatisees (ManyChat, WhatsApp Business, Systeme.io). Toutes ces prestations sont des services intellectuels (conseil, formation, creation de contenus/strategies/outils), BNC liberaux, sans intervention operationnelle (gestion d'hebergements, intermediation de reservation, organisation logistique lourde). OUI GUEST agit en tant qu'expert-conseil externe, fournissant analyses, strategies, outils numeriques et transferts de competences pour un impact business mesurable et durable.